Online rezervace: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, ubytovatele již není třeba dále kontaktovat.
Koš plný místních specialit bude připrav v den Vašeho příjezdu, v případě zájmu o další občerstvení nebo degustaci u místních vinařů, můžete kontaktovat provozovatele na info@vinoza.cz nebo na tel. 722 658 318.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.