Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Rezervace nutná v dostatečném předstihu na telefonu +420 777 772 408, případně e‑mailem na reservations@hotelgiovanni.cz– při rezervaci nahlaste kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den,
chtela jsem se zeptat, pokud s nami bude dcerka (3 roky) a bude s nama spat
v posteli, plati se priplatek?
Slevomat.cz
Dobrý den Martino, u tohoto pobytu děti neplatí do 2,9 let. Děti od
3 let platí podle ceníku hotelu, takže v tomto případě je za dítě
příplatek potřeba zaplatit. :) Hezký den Pavla
Kamil Šlichta
Dobrý den, v souvislosti s nesmyslnými restrikcemi vlády ČR se chci
zeptat, zda bude možné se u vás ubytovat na 2 noci, a to od pátku
30.10.2020. Nerad bych si nyní zaplatil voucher a pak ho stornoval…Děkuji
za zpětnou vazbu. S pozdravem, Kamil Šlichta
Slevomat.cz
Dobrý den, Kamile, v tuto chvíli vidím termín jako dostupný a
ubytování možné je :) Poradím vám, že dostupnost termínů si můžete
ověřit v online rezervačním systému přímo v nabídce. Samozřejmě
opatření vydaná vládou se neustále mění, v případě však, že by
došlo i k uzavření hotelů, situaci vždy sledujeme a řešíme, nemusíte
se tedy bát, že byste o své peníze přišel bez možnosti řešení :)
Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den,
chtela jsem se zeptat, pokud s nami bude dcerka (3 roky) a bude s nama spat v posteli, plati se priplatek?
Dobrý den Martino, u tohoto pobytu děti neplatí do 2,9 let. Děti od 3 let platí podle ceníku hotelu, takže v tomto případě je za dítě příplatek potřeba zaplatit. :) Hezký den Pavla