Otevřené vouchery: Ověření volné kapacity a rezervace předem na mailu rezervacie@primlyne.sk nebo tel. +421 252 623 593.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.)
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, rada bych se zeptala na možnost prodloužení doby na
uplatnění vzhledem k omezenému cestování mimo ČR? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den Veroniko, pokud voucher nebude možné využít z důvodu
nařízení vlády, snažíme se vždy prodloužit jeho platnost. Nemusíte se
bát, že by voucher propadl bez možnosti využití či řešení. Hezký
den Pavla
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, rada bych se zeptala na možnost prodloužení doby na uplatnění vzhledem k omezenému cestování mimo ČR? Děkuji
Dobrý den Veroniko, pokud voucher nebude možné využít z důvodu nařízení vlády, snažíme se vždy prodloužit jeho platnost. Nemusíte se bát, že by voucher propadl bez možnosti využití či řešení. Hezký den Pavla