Vše bylo super, moc milý personál, nádherný pokoj, jídlo bylo vynikající. Byli jsme moc spokojení.
Trochu nás překvapilo, že jsme nebydleli v hotelu, ale ve vile v jiné ulici, takže jsme na jídlo/procedury vždy museli přejít do hotelu. Ale nic, co by se nedalo zvládnout.
Krásný velký pokoj, velká TV což je vyjímka, vynikající jídlo, na mě dost velké porce, milý personál, celý hotel velmi pěkný a poznali jsme město, které jsme vůbec neznali.
Prostředí a zařízení hotelu, hezké místo. Milá obsluha, zejména nejstarší číšník. Možnost domácího mazlíčka.
Koupili jsme si voucher s polopenzí, ale nikde jsme nebyli dopředu upozorněni na to, že k večeři bude z obsáhlého jídelního lístku k dispozici pár nejlevnějších tučných jídel typu knedlo zelo vepřo a jeden salát a zbytek těch lepších jídel bude za doplatek 185 kč. Kdybych tyto podmínky věděla dopředu, rozhodně bych si jídlo neplatila. Bylo to skoro urážející. U snídaní bylo prezentováno, že budou formou bufetu, ale bylo to jak jen z části. Mohlo se vybrat z lístku míchaná vajíčka a párky, obložená mísa nebo lívance. K obložené míse bylo v mističce nastrouhaný několik druhů zeleniny dohromady, nemohly jsme si samy zeleninu vybrat. Ovoce formou bufetu, ale jen meloun a jablka. Džusy na čtyřhvězdičkový hotel tragédie. Solná jeskyně hrůza. Další zarážející věc byla, že jsme dostaly kartičku na palačinku a kávu za zvýhodněnou cenu 49 kč, přitom nehotelovým hostům bylo to samé nabízeno za 47 kč. Asi si z nás někdo dělá legraci, takže jsme si to nedaly vůbec. Jinak aspoň to jídlo, které jsme si mohly dát v ceně bylo dobré. Ale za tolik peněz tak omezená nabídka a bez předchozího upozornění byl výsměch.
Byli jsme spokojeni s ochotou a vstřícností personálu. Výtečná teplá kuchyně.
Vybavení hotelových pokojů je opotřebované, což se projevuje na funkčnosti nábytku i technického vybavení. Menších nedostatků bylo několik, ale nejvíce nás zaskočily proležené matrace a problémy s čipovým zařízením na pokoji. Celkově stav inventáře hotelu a podoba wellness balíčků neodpovídá inzerovanému luxusnímu ubytování. Hotel působí dojmem, jakoby se tu život zastavil před dvaceti lety. Pro spokojenost hostů, zvyklých na vyšší standard, je současný stav zklamáním, a to je škoda.
Velmi vstřícný a milý personál, především paní na recepci, krásné prostředí a vybavení pokojů.
Káva u snídaní nebyla vůbec dobrá a skleničky v koupelně byly zapatlané.
Solná komora byla zklamáním, šlo jen o pár solných lamp a difuzér…ve srovnání se solnými jeskyněmi, které jsme navštívili, tam prakticky nebyla skoro žádná sůl.
Byla jsem v hotelu již po druhé a jsem velmi zklamaná. Mám bezlepkovou dietu a bohužel personál nevěděl co mi může a nemůže nabídnout aniž by se mne zeptal dones mi jídlo, které jsem nechtěla. Na pečivo jsem čekala dloho a bez výběru. Dietu jsem měla nahlášenou od samého začátku. Když jsem v hotelu byla poprvé nebyl žádný problém. Tentokrát každé jídlo byl velký boj.
Za druhé nefungovala Wi‑Fi, když jsem šla za recepční tak mi řekla, že jí funguje a že s tím nemůže nic dělat protože neví kde je modem aby jí restartovala. V restauraci nešla také proto se nedalo platit kartou! Nelíbí se mi jednání, když něco nevím tak to nejde.
