Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness a polopenzí i balíček lázeňské léčby
Hodnocení podniku SPA & WELLNESS komplex Bristol Royal****
úroveň jídla odpovídala špatné školní jídelně z dob minulých
Dobrý den, mrzí nás, že Vám u nás nechutnalo. Předáme Vaše připomínky panu šéfkuchaři a věříme, že při příští návštěvě již budete spokojeni.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Velmi příjemné uvítání od paní recepční, která nám dala veškeré informace – ohledně hotelu, služeb, lokality a samozřejmě i věcí, na které máme nárok. Pokoj i celý hotel voněl čistotou. Veškerá opatření ohledně covidu byla dodržována – nemusíte se bát hotel navštívit. Umístění hotelu je sice na kopci, ale dá se projít chodbami jednotlivých částí komplexu a jste blíž k promenádě :-D
Procedury, které jsme s manželem absolvovali byli velmi příjemné. a ta kuchyň… No na dietu tady zapomeňte, tady Vás rozmazlují od rána do večera.
Ještě jednou za všechno moc děkujeme!
Chování ruských návštěvníků a jejich ego nikdo nezmění…
Jeden den vypadl signál TV a ruského údržbáře velmi obtěžovalo, aby šel na pokoj a TV spustil.
Pak přišel český údržbář a byl velmi milý a ihned pomohl.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, velmi si vážíme Vaší pochvaly. Jsme rádi, že Vám drobné nedostaky - které budeme řešit - nezkazily pozitivní dojem z pobytu a těšíme se na Vaši příští návštěvu !!!
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
vyborna obsluha
Nesla ceska televize vyhrivka a parni lazen. Ndostali jsme vse co bylo uvedeno ve voucheru vajicka na snidani pouze za 120kc. Ostuda
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše připomínky budeme řešit.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Naprosto úžasný zážitek, byly jsme s nejlepší kamarádkou v září a bylo to pohádkový!! Pokoj nádherný, velký, historický, jako na zámku! Jídlo bylo výtečné, wellness super (dokonce jsme ho měly chvíli celý pro sebe, stačí vychytat dobrý čas), nemělo to chybu. Doporučuji všemi 10ti!!
Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení a těšíme se na Vaši příští návštěvu !!!
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
- nádherné okolie hotelov
– wellness a jeho čistota
– ticho v okolí
– cestička do lesa hneď z hotela až na vrchol k rozhľadni
– živá hudba k jedlu bola pomerne zábavná
– vo wellness bolo pomerne málo ľudí a dalo sa krásne plávať, ale s lehátkami to bolo vždy natesno, neviem si predstaviť ako funguje bazén mimo covidu
Hodnotím hotel navštívený počas obmedzeného režimu v dobe covidu 19. Celý pobyt pôsobil ako na horskej dráhe. Niečo sa nám páčilo veľmi a vzápätí nás niečo nemilo prekvapilo.
Na 4 hviezdičkový hotel bolo jedlo vyslovene ako z kantíny. Najesť sa z neho dalo, ale úprimne aj v niektorých krčmových reštauráciách v Prahe sa najem rovnako či rovno lepšie. Nehovoriac o tom, že je tam veľa čašníčok, ktoré vedia len rozniesť jedlo, ale nerozumejú ani slovo. Čo by mi nevadilo, keďže sa vieme dorozumieť rukami nohami, ale tie dámy sú z komunikácie tak vystresované, že keď niekto príde do jedálne, tak všetky sklopia oči k zemi len aby nedošlo k očnému kontaktu. Česť vážne len výnimkám. Jedná mladá slečna plná energie a odvahy, ktorá sa v tej dobe snažila zaúčať v komunikácii myslím, že sa volala Myroslava D. Slečnu si tam pestujte. Má potenciál a dobrú energiu a neskutočnú snahu.
Pani na recepcii nepôsobí zrovna milo (vekovo staršia dáma). Recepčné by si mali ujasniť pravidlá, nech nie sú dvojaké. Mladšia recepčná nám povedala, že v deň odchodu môžeme ešte využiť wellness služby aj po check oute. V deň chech outu sa na nás staršia recepčná pozerala nechápavo a povýšenecky nám jasne dala najavo, že je to nonsens. Je mi fuk, ktorá z nich mala pravdu. S takouto možnosťou som sa už stretla v iných hoteloch, preto som sa na to jasne pýtala dopredu. Kvôli tejto nezrovnalosti nám totálne pokazili presný časový harmonogram odchodu, ktorý sme mali naplánovaný už pár dni dopredu. Ale to ju už asi trápiť nemuselo, keďže sme odchádzali.
Tak asi toľko, ako zážitok na víkend fajn, môžete sa cítiť trochu pompézne. Ale kebyže som pravidelný klient, ktorý počas služobnej cesty prespáva v Karlových Varoch, určite si vyberiem iný hotel, komplex.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen se všemi našimi službami, vzhledem k čase Vaší návštěvy byl režim velmi omezen. Po znovuotevření bude poskytovaný servis opět na původní úrovni.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Nádherný pokoj! Vůbec se nám od tamtud nechtělo.
Thajská masáž v den odjezdu byla třešnička na dortu.
Zapomněli na nás s wellkom drinkem. Personál byl velice milý, ale jídlo, při takové úrovni hotelu, nic velkého.
Dobrý den, děkujeme za Vše hodnocení. Vaše připomínky bereme v potaz. a věříme, že po znovuotevření už bude vše fungovat tak, abyste při Vaší příští návštěvě byli spokojeni.
Vše
Nemohu nic vytknout
Děkujeme a těšíme se na Vaši příští návštěvu !!!
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Jidlo
Dobrý den, mrzí nás, že Vám u nás nechutnalo. Připravujeme pro znovuotvření hotelu nové menu, tak věříme, že příště již budete spokojeni.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Manažer u jídla byl velice ochotný, zařídil nám stravu v rámci diety. Obsluha u večeře byla také příjemná, dokonce jim odpustím, že mi nepřinesli dezert.
Wellness bylo dost malé na tak velký hotel. Sauna tak pro čtyři lidi odděleno ženy/muži, ale po saunování nebylo možné si někde odpočinout, protože pro hosty bylo připraveno pouze pár lehátek, které zabírali lidi, co si přišli k bazénu číst. I když prostor na další lehátka by byl, tak je neměli. Při příjezdu nám přinesla obsluha na pokoj večeři, kdy nám ji položil na stůl a stoupl si do předsíně a čekal… na spropitné. Nemám nic proti tomu, dávat spropitné, když je obsluha dobrá, ovšem toto vynucování opravdu nesnáším. Při příjezdu nám na recepci nikdo neřekl, že bychom si měli večeři objednávat dopředu.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Zaměříme se na vaše připomínky a věříme, že příště již budete se servisem spokojeni.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Hotel zařízený v zámeckém stylu, prostorné pokoje, pohodlné postele, příjemná obsluha v restauraci.
Snídaňový bufet nebyl moc bohatý, večeře výběr ze 4jídel den dopředu byly dobré až na dezert, který byl po celý pobyt stejný a bez chuti, ale boršč poslední večer nám to vynahradil.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Na znovuotevření hotelu připravujeme nové menu, tak věříme, že při Vaší příští návštěvě již budete s jídlem spokojeni.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Všechno bylo skvělé. Personal, pokoj, jídlo, wellness, teplota bazénu.
Velikost sauny. Sauna jen pro 8 lidí.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Je nám líto, že Vám nevyhovovala velikost naší sauny a věříme, že Vás brzy v našem komplexu přivítáme znovu.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Luxus!!
Není co vytknout!
...moc děkujeme !!!
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Krásný hotel, zahrada, jednání personálu a čistota. Jídlo průměrné, ale k dispozici i při polopenzi švédské stoly, kde jsme si mohli dát na co byla chuť i přes určené hl.jídlo. Určitě se vrátíme.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Věříme, že přo Vaší příští návštěvě budete i s jídlem maximálně spokojeni.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
krásné prostředí, skvělé možnosti, celkově báječná relaxační dovolená
personál byl milý, ale čekala bych více profesionality ve čtyřhvězdičkovém hotelu
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a těší nás, že se Vám u nás líbilo. S personálem se snažíme neustále pracovat a proto věříme, že při Vaší příští návštěvě budete spokojeni.
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness
Pokoj a jeho vybavení bylo naprosto dechberoucí.
Stravování
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Je nám líto, že jste nebyli spokojeni se stravováním a věříme, že při Vaší příští návštěvě již bude vše v pořádku.
Vse
...děkujeme !!!
Nemám co vytknout. Hotel, pokoj, služby, personál i strava vše v nejlepším pořádku. A lokalita nabízí řadu zajímavých míst k návštěvě. A místní pivovar Karel IV má vynikající pivo!
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Potěšilo nás i to, že Vám chutnalo pivo Karel IV, protože to je naše letošní novinka... Těšíme se na Vaši příští návštěvu !!!
Hodnocená nabídka: Pobyt v Karlových Varech s neomezeným wellness