Otevřené vouchery: Doporučujeme předem ověřit dostupnost vybraného termínu. Termín si následně zamluvte na e‑mailu tammel@eahotels.cz nebo na telefonu +420 499 110 333 (co nejdříve po zakoupení voucheru). Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Dle aktuální situace je možný late check out ve 14:00, pouze na dotaz během pobytu (zdarma).
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je welnes soukromý nebo ho budeme sdílet s ostatními? Díky
ta odpověď :) A.
EA Hotel Tammel
Dobrý den. Privátní wellness je pouze po Vás, ostatní wellness
sdílíte.
Krásný den, recepce
Lenka Vlčková
Dobrý den,
uvádíte že v balíčku je vstup do welness na 3 hodiny.Znamená to,že je
to pro každou osobu, nebo jsou to pouze 3 hodiny nezávislé na počtu
osob.Děkuji za odpověď
EA Hotel Tammel
Dobrý den,
wellness na tři hodiny je pro každého. Tedy celkem máte v balíčku
6 hodin, kdy můžete využít wellness.
Krásný den,
recepce
Veronika
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda by bylo možné si připlatit k těm
3 hodinář welnessu, alespoň další dvě hodiny. Popřípadě jaká by byla
cena. Děkuji
Dobrý den, měli byste i variantu pro 1× dospělého a 2 děti (13 a
14 let)? V termínu 21.-24.7.
Děkuji, Eva
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo :) Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici.
Poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce,
kde stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a
před Vámi se zobrazí volné kapacity penzionu. Zkuste se tedy podívat a
třeba najdete termín, který Vám bude vyhovovat. V případě, že budete
chtít pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost před zakoupením
voucheru :) Pěkný den
Jan
Dobrý den,
je možné po dobu pobytu uschovat kola?
Děkuji za odpověď, Honza
EA Hotel Tammel
Dobrý den.
Ano, máme tu klec na kola, není problém je tu uzamknout.
Dagmar Vošvrdová, front office manager
Petr
Dobry den, včera jsem vam psal o pobytu v českém ráji, chtěl bych si
ho zarezervovat zatím.,chtěli by jsme přijet 31.7.2020, chceme si to
zarezervovat a platbu můžeme co jsme se ptali zaplatit na místě. Potřebuji
vědět co maa vše poslat za údaje a kam na email. Děkuji Petr Zikmund
Slevomat.cz
Dobrý den, Petře :) pokud chcete pobyt zakoupit u nás rozhodně není
možná platba na místě. Je nutné zaplatit při rezervaci termínu, jak jsem
již psal kartou online nebo přes společnost Twisto. Pěkný den, Lukáš
Petra Kocinova
Dobry den, měla bych zájem o pobyt od 20–22. července, nebo 3–5.
srpna, balíček za 5200, mate prosím volno??? Dekuji Kocinova
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro :) Vámi vybrané termíny vidím v tuto chvíli oba jako
dostupné. Poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo
u nabídky v online rezervačním kalendáři :) Pěkný den, Lukáš
Petr
Dobrý den prosím vás, chtěl bych si zarezervovat Welnes v Českém
ráji. Balíček za 5200kc chtěl bych přijet 31.7.2020 můžete mi poslat
přesné údaje kam co mám odeslat at vím. Děkuji hezky večer Zikmund
Slevomat.cz
Dobrý den, Petře :) vše je jednoduché systém Vás celou objednávkou
provede, stačí jen vložit voucher do košíku. Platba je možná kartou
online případně přes společnost Twisto, protože jde o termínovaný
voucher. Pěkný den
Jitka
Dobrý den, máme zájem o jeden balíček. Ale máme i psa. Je možné se
u vás ubytovat i s ním?
EA Hotel Tammel
Dobrý den Jitko.
Domácí mazlíčky akceptujeme do 5 kg. Cena 350 Kč za jednu noc.
Dagmar Vošvrdová, front office manager
petra
dobrý den máte prosím volno v terminu 6–10.7.2020 3–4 dny 1× dospela
osoba a 1× dite 10 let…
EA Hotel Tammel
Dobrý den.
Ano, určitě máme. Těšíme se na Vás.
Dagmar Vošvrdová, front office manager
Petra
Dobrý večer je možno se ubytovat 4,5,6.četvence,děkuji Cihlařová
EA Hotel Tammel
Dobrý den. O který balíček se přesně jedná?
Dagmar Vošvrdová, front office manager
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je welnes soukromý nebo ho budeme sdílet s ostatními? Díky ta odpověď :) A.
Dobrý den. Privátní wellness je pouze po Vás, ostatní wellness sdílíte.
Krásný den, recepce