Otevřené vouchery: Rezervace provádějte co nejdříve po koupi voucheru na tel. 491 452 452 – zároveň uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Nástup na pobyt: 14:00–18:00 (z důvodu podávání večeří)
Pokud budete chtít přijet dříve (před 14:00) nebo odjet později (po 10:30), informujte se na hotelové recepci (stejný tel. jako pro rezervace). Pokud to bude možné, personál vám rád vyjde vstříc.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, chci se zeptat jak je to u vás s parkováním, děkuji
Pelikánová
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, parkování je přímo u hotelu, hlídané kamerovým systémem.
Hotel Tommy
Tomáš
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda mate ještě nějaké volne termíny
o víkendech v říjnu. Ideálně začátkem října
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, prozatím jsou ještě všechny říjnové víkendové termíny
volné. Hotel Tommy
Martina
Dobrý den chci se zeptat zda máte ještě volný termín od
4.8–9.8.s polopenzí a wellness pro dva?
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, tento termín je bohužel již zcela obsazen. Děkujeme za
pochopení. Hotel Tommy
Simča
Dobrý den,
Nemohu se dostat na rezervaci on-line jiného termínu, než je listopad
,prosinec.
Rádi bychom uplatnili termín 2.8.-5.8.
Děkuji za pomoc.
S.
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, hotel je v tomto termínu již zcela obsazen. Volný termín je
od 21. 8. 2020. Děkujeme Hotel Tommy
Václav Vaněček
Dobrý den, můžete mi prosím sdělit, zda berete flexipassy sodexo?
Respektive zda se dá jimi část uhradit a zbytek doplatit? Děkuji za Vaši
odpověď Vaněček
Hotel Tommy Náchod
Dobrý den, bohužel flexipasyy nebereme. Děkujeme za pochopení
Hotel Tommy
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chci se zeptat jak je to u vás s parkováním, děkuji
Pelikánová
Dobrý den, parkování je přímo u hotelu, hlídané kamerovým systémem. Hotel Tommy