Po převzetí vozu jsem zjistil závadu – poškození součástky v interiéru důležité pro používání auta. Ihned jsem nafotil a srozumitelně popsal situaci, požádal o návrh řešení. Komunikace, které se mi dostalo od personálu následujícího dne, se nedá ani slušně popsat. Kromě toho, že věcnou podstatu reklamace vůbec neřešili, dostalo se mi velmi hrubého zacházení a obviňování. Nerozumím takovému přístupu, navíc vůči starému zákazníkovi, který služby firmy doporučoval ostatním.
Provozovna je snadno přístupná, čistá, vstřícný personál
sedačky po mokrém čištění nebyly ani moc promočené, auto dle možnosti dokonale uklizené
Jediné, co mně snad nevyhovovalo, bylo velmi intenzivní , provonění’ interiéru nasládlou vůní, která se nedala vyvětrat, ale to by asi stačilo včas odmítnout..
- Volné termíny – vzali nás hned druhý den
– Rychle hotovo – auto jsme přivezli v 9:30, po 12. bylo přichystáno
– Dobrá práce – autíčko je moc hezky čisté, žádné příplatky po nás nechtěli (a to bylo docela hodně ušmudlané; ale žádná neobvyklá špína), uvnitř mírná příjemná vůně, vlhko minimální (i když jsme nekupovali vysoušení)
