Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či emailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Rezervace směřujte na email horalka.spindl@gmail.com nebo na tel. 603 194 027.
Pokud s sebou berete děti, tak před zakoupením voucheru kontaktujte recepci – rádi vám pomohou s výběrem pokoje a varianty.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den.Chtěla bych se zeptat,zda je ubytování také pro částečně
pohybově handicapované? (chodím o francouzských holích ).S pozdravem
Kindlová
Pension Horalka
Dobrý den paní Kindlová,
pokoje jsou bohužel v 1. a 2. poschodí bez možnosti výtahu.
Je to na zvážení, jak jste pohyblivá.
S pozdravem Olga Křížová
Eliška Rohová
Dobrý večer,
měla bych dotaz ohledně nabízených slev na atrakce (koloběžky,
slaňování, atd.), zda se jedná o Yellow Point a jestli je možné slevu
uplatnit vícekrát za pobyt nebo pouze jednorázově?
Děkuji
Rohová
Pension Horalka
Dobrý den, můžete použít kdykoliv během pobytu i několikrát.
Romana Svobodová
Dobrý den, chci se zeptat jestli je možné uhradit pobyt formou Fksp.
Děkuji Svobodová
Pension Horalka
Dobrý den, bohužel to musíte řešit ve Slevomatu. U nás byste musela
objednat přímo, pak by to šlo fakturovat přes FKSP.
s pozdravem
Olga Křížová horalka.spindl@gmail.com
603194027
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den.Chtěla bych se zeptat,zda je ubytování také pro částečně pohybově handicapované? (chodím o francouzských holích ).S pozdravem Kindlová
Dobrý den paní Kindlová,
pokoje jsou bohužel v 1. a 2. poschodí bez možnosti výtahu.
Je to na zvážení, jak jste pohyblivá.
S pozdravem Olga Křížová