Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservations@spahoteldevin.cz nebo na tel. +420 354 470 400.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
A bude volný v termínu 21.9 – 24.9? A jak je to s těmi lůžky?
Půjdou oddělit? Děkuji
Spa Hotel Děvín
Ano, v tomto termínu pokoje s balkonem a možností oddělených lůžek,
ještě volné jsou. Hedvika Stehlíková
Jiří Klimeš
Dobrý den,
mám zaručeno, že když si vyberu pokoj deluxe bude s balkónem? A půjdou
na takovém pokoji oddělit postele? Děkuji za odpověď
Spa Hotel Děvín
Dobrý den,pane Klimeši.
Je možné v rezervaci uvést požadavek na pokoj s balkonem. Avšak záleží
na termínu, kdy rezervujete, zda je v ten moment ( v den rezervace) ještě
některý pokoj s balkonem volný. Vždy se snažíme klientům vyjít
vstříc.
Stehlíková Hedvika
Klára Dvorská
Dobrý den chtěla bych se zeptat jestli máte invalidni pokoj a ještě
dvě osoby
Spa Hotel Děvín
Dobrý den,paní Dvorská.
V našem hotelu máme 5 pokojů uzpůsobených potřebám lidí s tělesným
postižením, i pro hosty v kolečkovém křesle.Stehlíková Hedvika
Klára Řemenářová
Dobrý den, měla bych zájem o pobyt pro 2 + dokoupit dítě 9 let se
snídaní, saunou a turistickou kartou. Event. i polopenze. Je možné od
18.-21.8.2020? Nelze mi to zadat při objednávce od 18.8., Moc
děkuji Klára
Slevomat.cz
Dobrý den, Kláro :) Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici.
Poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce,
kde stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a
před Vámi se zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba
najdete termín, který Vám bude vyhovovat. Doplatky za dítě se poté
případně hradí přímo v hotelu :) Pěkný den
Kristýna Selingerová
Dobry den, mam dotaz Regeneracni pobyt s polopenzi v pokoji delux
(5 procedur) dal by se dokoupit jeden dospeli clovek. Treba jako pristylka do
jednoho pokoje. Dekuji Selingerova
Spa Hotel Děvín
Dobrý den,paní Selingerová.
Ano je možné připravit pro 3.osobu přistýlku. Pouze doporučím objednat si
pokoj Superior kam se přistýlka lépe vejde- je prostornější. Hedvika
Stehlíková
Klára Dvorská
Dobrý den mám dotaz jestli máte pokoj a přístup pro
vozíčkáře dekuji
Spa Hotel Děvín
Dobrý den.
Ano náš hotel má bezbarierový vstup a je přizpůsoben i handicapovaným
osobám.
Pro tyto osoby máme uzpůsebených 5 pokojů.
Hedvika Stehlíková
Lenka Schneiderová
Dobrý den,
lze na pobyt na 6–7 nocí + 5 procedur uplatnit státní příspěvek
4000,–? event. Jak?
Předem děkuji za odpověď
L. Schneiderová
Spa Hotel Děvín
Dobrý den paní Schneiderová,
děkujeme Vám za zprávu. Bohužel našemu hotelu nakonec nebyla schválena
registrace s možností čerpání státního příspěvku na 4.000,– Kč.
Čerpání státního příspěvku by se na rezervace přes Slevomat ani
uplatnit bohužel nedalo.
Děkujeme za pochopení
Markéta Küsdül, E-Commerce coordinator, Spa Hotel Děvín
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
A bude volný v termínu 21.9 – 24.9? A jak je to s těmi lůžky? Půjdou oddělit? Děkuji
Ano, v tomto termínu pokoje s balkonem a možností oddělených lůžek, ještě volné jsou. Hedvika Stehlíková