Špatné zabalení zboží, takže jedna ze tří sklenic byla na víčku „ťuknutá“ a prosakovala, tedy netěsnila. Takže bylo nutno Ajvar co nejdříve spotřebovat, aby se nezkazil.
Dodání jiného zboží než jsem si objednal – měl být 3 x zelený Ajvar (z toho 1 pikantní). Pikantní byl dodán, místo dvou zelených byly dodány bez vysvětlení či upozornění Ajvary červené.
I s ohledem na po měrně vysokou cenu by měla být dodávkám věnováno lepší a pečlivější zpracování. Takto už zde raději objednávat nebudu a to samé zboží si koupím jinde – možná za trošku vyšší cenu, ale dostanu v pořádku to, co jsem si objednal.
- přišlo rozbité
– na reklamaci s požadavkem na zaslání zboží znovu nikdo přes týden nereagoval
– po týdnu po telefonátu dohodnuto opětovné zaslání, ale zboží přišlo až za další týden
– nová zásilka byla zabalena pečlivě, ale pro změnu neposlali ty krekry co k tomu mají být místo slevy zdarma…
Chuťově – 1 Cena – 3 Komunikace – 5 Dodržení nabídky – 5
- přišlo rozbité – obsah kompletně po celé krabici
– na reklamaci a dva emaily přes týden nikdo nereagoval
– po telefonickém zaurgování přišlo až za další týden
CHUŤOVĚ – 1 CENA – 3 KOMUNIKACE – 5 RYCHLOST DODÁNÍ – 5
Místo dvou dvou zelených ajvarů a jednoho zeleného pikantního byly dodány dva červené ajvary a jeden zelený pikantní – zklamání, chtěli jsme výhradně zelený.
Zabaleno ve velké krabici, kde se zboží „házelo“, poněvadž krabice nebyla dostatečně naplněná „výplní“ proti rozbití. Jeden červený ajvar netěsnil (na snímku prostřední sklenice) – u víčka na jedné straně prosakoval – po odstranění papíru bylo „ťuknuté“ víčko, takže bude nutné ho co nejdříve spotřebovat.
I s ohledem na cenu, která není úplně nízká, bych očekával bezvadné zabalení a samozřejmě i dodání objednaných položek a ne bez jakéhokoliv upozornění dodání položek jiných (červený ajvar místo zeleného).
S ohledem na výše uvedené už zde objednávat nebudu a budu kupovat jinde (viděl jsem i v obchodě, ale zde objednat mi to připadalo šikovnější).
Nereklamoval jsem, nestálo mi to za tu práci okolo.
