Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
chci pobyt v hotelu martell a než jsem začala dělat woucher přes
slevomat. cz informovala jsem se na volný termín 17.-20.8.telefonicky na
recepci a sdělili mi, že volno je. přes váš portál to však
není možné.
Slevomat.cz
Dobrý den, Zuzano :) já termín i v nabídce v kalendáři vidím jako
volný. Bez problému na něj jde nyní udělat rezervace. Bohužel tak nevím,
kde je problém. Zkuste se znovu podívat, věřím, že nyní se vše podaří.
Pěkný den :)
Petra Bittnerová
Dobrý den, na jak dlouho je vstupenka do lázní pro 2 osoby?
Děkuji za info Bittnerová
Hotel Marttel***
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. V Alžbětiných lázních můžete
pobýt 90 minut. S pozdravem Naděžda Bartelsenová
Barbara Potůčková
Dobrý den chtěla bych se zeptat jak uplatnit kupon 1500 kde se nachází
na stránkách KV děkuji pěkně Potuckova
Hotel Marttel***
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. V našem hotelu lze uplatnit
VARYvoucher v hodnotě 1.000 Kč prostřednictvím přímé rezervace.
S pozdravem Naděžda Bartelsenová
Hana Holubová
Dobrý večer, chtěla bych se zeptat, jestli dospělá osoba na 3. lůžku
platí 250 Kč/noc se snídaní?
Hotel Marttel***
Dobrý den, zasíláme ceník příplatků:
Dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči a bez stravy: zdarma (případně
postýlka zdarma po dohodě předem)
Dítě od 3 do 11,9 let na vlastním lůžku a se snídaní: 200 Kč/noc
Dítě od 12 let/dospělá osoba na vlastím lůžku a se snídaní:
350 Kč/noc.
S pozdravem
Naděžda Bartelsenová
Markéta Poláková
Dobrý den,
pokud bychom k vám přijeli v počtu 2 dospělí, 1 dítě 4 roky a dvě
děti 13 let, je možnost ubytování v jednom pokoji nebo by bylo ubytování
ve více pokojích? A pokud bych provedla rezervaci on-line přes slevomat,
cenu dětí budu doplácet až na místě? Děkuji za odpověď a přeji hezký
den Poláková
Hotel Marttel***
Dobrý den, v tomto případě je lepší zakoupit dva poukazy na dva
pokoje. S pozdravem Naděžda Bartelsenová
Zuzana K.
Dobrý den, jaká je možnost ubytování rodiny se 3 dětmi – 10let,
10let, 12 let a jaký by byl doplatek? Děkuji.
Hotel Marttel***
Dobrý den, zasíláme ceník příplatků za přistýlky:
Dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči a bez stravy: zdarma (případně
postýlka zdarma po dohodě předem)
Dítě od 3 do 11,9 let na vlastním lůžku a se snídaní: 200 Kč/noc
Dítě od 12 let na vlastím lůžku a se snídaní: 350 Kč/noc
S pozdravem
Naděžda Bartelsenová
Miluše Šrotová
Dobrý večer, chtěla bych se zeptat, jestli pobyt v balíčku s masáží
je masáž přímo v hotelu Marttel.
Děkuji za informaci.
M.Šrotová
Hotel Marttel***
Vážená paní Šrotová, děkujeme za Váš dotaz. Ano, masáže
provádíme přímo na hotelu Marttel. S pozdravem Naděžda Bartelsenová
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
chci pobyt v hotelu martell a než jsem začala dělat woucher přes slevomat. cz informovala jsem se na volný termín 17.-20.8.telefonicky na recepci a sdělili mi, že volno je. přes váš portál to však není možné.
Dobrý den, Zuzano :) já termín i v nabídce v kalendáři vidím jako volný. Bez problému na něj jde nyní udělat rezervace. Bohužel tak nevím, kde je problém. Zkuste se znovu podívat, věřím, že nyní se vše podaří. Pěkný den :)