Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pokud máte dotazy, můžete využít telefonní číslo +420 731 464 689.
Pokud chcete mít jistý výběr termínu a času kosmetiky – proveďte rezervaci předem na tel: +420 774 910 060
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
měla bych dotaz ohledně výběru balíčku pobyt pro dvě osoby ve všední
dny s neomezeným vstupem do wellness centra + masáž od 21.9. – 25.9.2020,
jestli by bylo možné buď si zaplatit plnou penzi a nejlépe stravování
formou all inklusive, pokud to nabízíte? Nerada bych řešila na místě
zvlášť obědy a ještě si připlácela za pití.
Děkuji za odpověď a jestli ta možnost je, tak na kolik by komplet
vyšel.
Martina Švecová
Vila Terra
Dobrý den, nemáme možnost celodenního stravování.
Marcela Hložánková
Dobrý den,
ráda bych si zarezervovala pobyt v tremínu 16.-20.9.2020 na voucher kdykoli
s neomezeným welness a masáží, ve dvou dvoulůžkových pokojích.- je-li
to možné.
Předem děkuji za odpověď
M.Hložánková
Slevomat.cz
Dobrý den, Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici. Poradím
Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce, kde
stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a před
Vámi se zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba
najdete termín, který Vám bude vyhovovat :) Pěkný den
Zdenka Pimperová
Dobrý den, znovu vás prosím o písemné potvrzení mé objednávky,
v sobotu budu pobyt předávat jako dárek a nerada bych se po příjezdu
dočkala zklamání. Jedná se o pobyt ve dvou apartmánech pro 4 osoby ve
všední dny s neomezeným welnes a masáží v termínu 5. 7. 8. 2020.
Děkuji.
Z. Pimperová
Vila Terra
Pravděpodobně jste si spletla zařízení. U nás rezervaci nemáte.
Zdenka Pimperová
Dobrý den,
rezervovala jsem si u vás telefonicky pobyt pro 4 osoby ve dvou apartmánech
na 5. – 7. 8. 2020. Ráda bych vás požádala, zda by nebylo možné
zaslat mi písemné potvrzení objednávky. Mám to současně jako dárek pro
své dcery k narozeninám a nemám jim čím prokázat jeho existenci:-)
Děkuji mnohokrát za pochopení.
Z. Pimperová
Slevomat.cz
Dobrý den Zdenko, kontaktujte, prosím, poskytovatele. Přikládám
telefonní kontakt: +420 731 464 689
Pěkný den
Zdenka Pimperová
Dobrý den,
ráda bych si u vás zarezervovala pobyt na 5. – 7. 8. 2020 pro 4 osoby,
nevidím ale možnost rezervace dvou pokojů. Může se stát, že po závazném
objednání jednoho pokoje nebude druhý k dispozici. Můžete mi poradit?
Děkuji.
Z. Pimperová
Vila Terra
Dobrý den, s rezervací 2 apartmánů by neměl být problém. Prosíme
o zavolání na tel.: 731464689
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
měla bych dotaz ohledně výběru balíčku pobyt pro dvě osoby ve všední dny s neomezeným vstupem do wellness centra + masáž od 21.9. – 25.9.2020, jestli by bylo možné buď si zaplatit plnou penzi a nejlépe stravování formou all inklusive, pokud to nabízíte? Nerada bych řešila na místě zvlášť obědy a ještě si připlácela za pití.
Děkuji za odpověď a jestli ta možnost je, tak na kolik by komplet vyšel.
Martina Švecová
Dobrý den, nemáme možnost celodenního stravování.