O prázdninách jsem kupoval u tohoto dodavatele obědy pro syna. V pátek jsem chtěl objednat pro sebe dietu od pondělí (z lékařského hlediska byla nutná dieta na plánované vyšetření). Bylo mi sděleno, že nelze požadovanou službu zajistit a to až od středy následujícího týdne. Tato podmínka dodání obědů nebyla ve voucheru uvedena (prý bude dodatečně doplněno). Službu jsem již v den objednávky odřekl, v úterý následující týden obchodník voucher uplatnil. Následovalo opět dopisování a telefonování…