Objednala jsem již několikátou fotoknihu.. dobrá kvalita, rychlost dodání, skvělý program tvorby fotoknihy – dobře se s ním pracuje, spousta funkcí i pro náročné :)
Jednou se mi ve výsledné fotoknize dostala jedna fotka na druhou stránku do zákrytu s další, byť v programu bylo vše, jak má být .. bohužel jsem si toho v náhledu hotové knihy nevšimla, jinak bych na chybu upozornila ještě před tiskem
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Děkujeme za vaše hodnocení. Nicméně tisková data k nám chodí řekněme něco jako fotografie, tam už my nemůžeme nic měnit.
Je to jako když se dva čtrnáctiletý kluci o přestávce ve škole dohodnou, že vydělají peníze na fotoknihách. Jejich software je tragický, jejich vlastní šablony určí „kniha“ jako nepoužitelné a je pouze na uživateli, jestli šablonu (podle jména souboru a pokud ho to vůbec napadne) najde a nahradí jinou. Chybovou hlášku program vyhodí až nakonec, když máte knihu kompletně hotovou. To samé je i s fotkami. Přitom je strašně prosté napsat v úvodu, že lze použít fotky o maximálním, minimálním rozlišení a velikosti. Komunikace je taktéž tragická.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Opravdu nás mrzí, že jste nebyl s ničím u nás spokojen. Mohu Vás ujistit, že za naší společností rozhodně nestojí dva čtrnáctiletí kluci. Naše společnost vyrábí fotoknihy již 10 let a naši práci hodnotí zákazníci velmi kladně. Informace o tvorbě fotoknih a potřebné kvalitě fotografie můžete najít na našich stránkách v nápovědě. Zároveň program hlásí ihned při vložení fotografie do fotoknihy, že není kvalitní. Je nám líto, že jste si s naším programem příliš neporozuměl a věříme, že si najdete jinou společnost, která Vám bude více vyhovovat.
Vazba trošku křupe při otevírání, ale snad se nerozpadne.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme rádi, že jste spokojená/ý našim programem a jednáním.
Mrzí nás však, že nejste spokojená/ý s vazbou našeho produktu. Pokud by s vazbou byl nějaký problém, nafoťte nám ji a pošlete na info@mcl.cz jako reklamaci. Věříme, že bude vše v pořádku. :-)
Fungování České pošty. Zásilku vůbec poštanedoručila.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Není v našich silách ovlivnit doručování zásilek dopravcem. Věříme, že již máte zásilku doma. Pokud ne, kontaktujte nás, prosím, na našem e-mailu: info@mcl.cz nebo telefonicky.
V případě, že by Vám do budoucna nevyhovovalo doručování Českou poštou, můžete využít jako způsob doručení Zásilkovnu.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení.
Naše společnost uplatňuje vouchery hromadně až po ukončení celé akce. Tudíž je možné, že se Vám informace o uplatnění ukázala až po 2 měsících.
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Program. ve kterém se fotoprodukty vytvářejí, je velmi adaptabilní a je možné zde změnit spoustu nastavení. Pokud máte zájem o zařazení mezi tato nastavení něčeho konkrétního, rádi Váš názor přivítáme na e-mailu: info@mcl.cz
nefungovalo odeslání, musela jsem několikrát telefonovat, několikrát odesílat, aby to pak bylo dodáno 2×, takže zmatky se stornem …
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Je nám líto, že objednání provázely komplikace. Problém s odesláním může být způsoben zakolísáním internetového připojení. Jsme však rádi, že se záležitost podařilo vyřešit a věříme, že jste s fotoknihou spokojena. :-)
