Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Wellness v hotelu Abácie****: pobyt s polopenzí na dohled Beskyd
Hodnocení podniku Wellness hotel Abácie ****
Do hotelu Abácie jezdíme již 8 let a vždy je vše dokonalé a úžasné. Máme to sice opravdu daleko ( přes celou republiku ), ale opravdu to stojí za to. Ať je to stravování, které je opravdu vynikající nebo ubytování či wellness. Vše je bezvadné a personál velmi vstřícný.
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Nádherné prostředí, velmi ochotný personál výborné jídlo a úžasné wellness. Užili jsme si zde báječný víkend po všech stránkách.
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Nádherný a skvěle organizovaný wellness.
Hodnocená nabídka: Relax v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Včera jsme se vrátili z víkendového pobytu! Naprostá spokojenost, všichni byli velmi milí a přátelští. Velká rozmanitost u nabízených aktivit. Wellness byl také velmi pestrý v podobě mnoha saun, takže se nestalo nikdy, že by jsme neměli kam zajít. Personál byl velmi usměvavý a vycházel se vším vstříc. Jídlo bylo výborné. Snídaně formou bufetu, kdy postupně doplňovaly scházející jídlo a večeře formou tříchodového menu, na kterém jsme si vždy pochutnali :). Mohu jenom a pouze doporučit tento pobyt a věřím, že na hotel budu pět pouze chválu a doufat že se zde brzy znovu objevím.
Hodnocená nabídka: Relax v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Krásné prostředí, milá obsluha, jídlo skvělé!
Především čistota naprosto všude a skvělý personál. Od restaurace číšníka, servírek přes slečnu ve welnesu. Jezdím pravidelně na welnes víkendy a v tomto hotelu by si majitel měl moooc vážit svého personálu. Jinak okolí naprosto top.
welnes by mohlo mít otevřeno už ráno a bowling atd by zase o víkendu mohlo být otevřeno do 23h
Hodnocená nabídka: Relax v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Jezdíme sem každé výročí, letos to bylo po 6. :-) Bylo to opět super, budu to kritizovat níže, neboť jsem trochu zklamaná, ale tenhle hotel a tenhle pobyt milujeme, takže se sem budeme vracet na 100%. Byla jsem spokojená s pokojem neboť jsem žádala lepší pokoj, dali nám s balkónem, klimatizací (to se hodilo, ten den bylo opravdu vedro). Jídlo mají vynikající, takže tam nebylo co vytknout. Wellness to samé, byl skvělý, ALE pokud mohu doporučit nyní bych nejezdila neboť jsou covid-19 podmínky a trochu to omezovalo pobyt.
Celkově pobyt hodnotím dobře, ale níže zmíním věci, co mě s prominutím nasrali.
Díky covid-19 a s prominutím debilním pravidlům nám to komplikovalo pobyt, teda mněa mému partnerovi! Vadily mi snídaně. Byla jsem zvyklá na švédský stůl, ochutnám od každého kousek, přidám si když mám ještě hlad, prostě pohodička. Nyní je servírované menu, to by mi nevadilo kdyby to nebylo jen o jednom jídle. Ať se na mě nikdo nezlobí, ale já si na snídani dávám prostě víc neboť jsme plánovali turistiku (Pustevny-Socha Radegast-Radhošť – 13 km trasa se převýšením cca 650m). Takže první den jsem si dala míchaná vajíčka a partner párky. Já jsem dostala dostatečnou porci, snědla jsem to pochutnala jsem si, partner dostal 4 ubohé malé párečky trochu kečupu a hořčice, čekala jsem že mu dají i zeleninu nebo něco, ale nic a tak chudák pak za hodinu a kousek hladověl že :D Protože si dáte jedno jídlo a bohužel to je všechno, takže paráda. Tohle mi vadilo asi nejvíc. Dále omezení ve wellness, kvůli hygieně nebyla parní ani infra sauna v provozu a ani ochlazovací bazének. Takže na dvě sauny jednu vířivku a sprchu se tam točilo x hostů, naštěstí jsme byli vždycky když tam nikdo moc nebyl (my a jeden pár), ale chyběl mi bazének neboť vždycky po sauně tam skočím a ochladím se, je to rychlé rovnoměrné a pro mě příjemnější. Parní saunu mám také ráda takže to dávám jako mínus.
Jako za stejnou cenu co si hosté užijí normální podmínky my jsme měli tyhle a to mě vadilo, že teda neslevili cenu neboť to nebyl plnohodnotný pobyt.
Ještě jedna věc, v nabídce na slevomatu mají chybu. Zkrouhli balíček, ale cena zůstává stejná. Například slevomat uváděl, že je v ceně večeře (polévka, halvní chod, dezert). Po večeři nám bylo oznámeno, že polévka není v ceně. Tak jsem se byla ptát na recepci, kde se stala chyba že já mám uvedeno v balíčku, že tam polévka je, paní začala, že teda udělali chybu, že mění balíček ale ten kdo ho zaváděl na slevomat prostě zapomněl umazat polévku :D Tak nakonec nám polévku nezapočítali ani jeden den, což cením!
Dále vymazali z balíčku maséra, ale kontakt tam na něho stále je. Takže si upravte ten balíček tak ať sedí, my co jezdíme každej rok poznáme, jak se balíček mění. Tak ať je to aspoň správně udělané.
Celkově jídlo hodnotím 3* a wellness bohužel 2* (já jako wellness máster jsem byla hodně zklamaná) – chápu že hotel musí držet nějaká pravidla, ale nebudeme si nic nalhávat, žádné se tam nedodržovali max na oko tak nechápu proč nemohli být i sauny a bazének otevřený, když se tam nic jinýho neřešilo.
Dobrý den, paní Páleníková,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu z Vašeho víkendového pobytu v hotelu Abácie.
Situace, kterou popisujete vzhledem k vládnímu nařízení není bohužel příjemná ani pro naší stranu.
Wellness a restaurace spadá do nejrizikovějších středisek, na které je kladen důraz a při žádné snaze pravidla dodržet jsou na základě kontrol udělovány nemalé pokuty. Samozřejmě jsou služby v postupném rozvolňování a upouštění od striktních pravidel. My jsme však jako hotel nuceni dodržovat nařízené pravidla, určené pro náš provoz, a na případných vedlejších doporučení z důvodu pohodlí hostů již striktně tolik lpět nemusíme.
Dvě naše sauny ve wellness centru do tohoto nařízení momentálně zatím bohužel spadají. K dispozici nadále je hlavní část wellness - HYDROMASÁŽNÍ WHIRLPOOL, TEPIDÁRIUM, FINSKÁ SAUNA, VARIO SAUNA, KNEIPPŮV CHODNÍK. Obsluha se samozřejmě snaží korigovat i množství hostů ve wellness centru především pro jejich pohodlí. To potvrzuje, že jste ve wellness nebyli s mnoha hosty najednou a wellness bylo celý víkend poskytnuto jen pro pár hostů našeho hotelu.
Co se snídaní týče, nám byl rovněž od AHR ČR předán zákaz poskytování bufetové formy. Podávání snídaní tzv. na vidličku je pro nás jediná momentálně možná forma, z které samozřejmě vyplývá mnoho neznámých. Nabídku jsme se snažili sestavit, tak abychom se trefili do chutí většině našich hostů, a doposud jsme nezaznamenali žádné negativní reakce. Samozřejmě pokud by byla ze strany hosta výtka k množství, nebráníme se tuto skutečnost napravit. Chápeme, že každý host může mít jiné stravovací návyky.
Kalkulace balíčku je diskutabilní téma, jelikož je sleva na tento pobyt opravdu výrazná. Pro Vás dle požadavku v prémiovém pokoji bez jakékoli přirážky.
Polévka ve Vašem balíčku obsažena byla, měli jste ji a také na základě toho Vám nic účtováno nebylo, tak jak uvádíte.
Samozřejmě situace, která nastala v několika předešlých měsících se oproti předchozímu provozu poměrně změnila. Položka masáží proto je v plné hodnotě nahrazena sportovními aktivitami v našem hotelu. Kontakt na maséra je uveden, pro případné stálé hosty našeho maséra, kteří si rádi tuto službu připlácí. Žádné snížení hodnoty balíčku tedy nenastalo.
Opravdu se snažíme naše služby aktuálním podmínkám přizpůsobit do takové míry, aby si hosté u nás pobyt užili. Při řešení zásadních bodů Vaší nespokojenosti přímo během pobytu, bychom tyto skutečnosti řešili bezodkladně na místě.
Proto nás mrzí Vaše negativní zpětná vazba v rámci čerpání služeb Vašeho balíčku až po odjezdu z hotelu. Doufáme však, že podmínky, které byly nařízeny v období Vašeho posledního pobytu, Vás neodradí k další návštěvě.
Berte tedy tuto reakci jako omluvu a zároveň vysvětlení nastalé situace.
S pozdravem
Management hotelu
Hodnocená nabídka: Relax v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Skvělé jídlo, příjemný personál, pohodlné postele, dobře vybavená posilovna, drobné vychytavky – např. gumička jako součást odlicovaciho balíčku, možnost využít wellness i v den odjezdu, pozdější check out
Drobnosti – chybělo mýdlo, obnosene župany. Na pokoji šel slyšet bowling z blízkého sportovního centra. Otevírací doby na karticce se rozchazely s otevírackami v knize na pokoji.
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Byl jsem nadšený! Hotel je na kraji města, příjemné prostředí, vše upravené, čisté. Široké zázemí pro sport – bowling, squash, posilovna… Presonál profesionální, ochotný a milý. Jídlo také super. Všem doporučuji.
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Perfektní wellness, vynikající jídlo, milá obsluha (všude).
Pokoj nad bowlingem nám zajistil neustálý rachod.
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Pokoje jsou čisté a moderní, kuchyně je naprosto dokonalá, velmi nám chutnalo. Wellness je menší, ale pro odpočinek dostačující.
Měli jsme krajní pokoj naproti vstupu do wellness. Z druhé strany se nachází apartmány, které mají vchod z venku. Bohužel v tom vedle nás probíhal do ranních hodin mohutný večírek, slyšet bylo téměř každé slovo, budilo mě to i přes sluchátka. Kolem půlnoci jsme si říkali, že bychom už fakt uvítali spánek (ráno jsme odjížděli). Šel jsem na recepci, kde mi pan recepční oznámil, že on s tím nic neudělá. Prosil jsem jej, ať tam dojde ťuknout, nebo tam zavolá (my jsem se tam neměli jak dostat), ale řekl, že s tím neudělá vůbec. Učinil jsem ještě jeden pokus asi o hodinu a půl později, ale pan recepční se jen usmíval, že by musel budit majitele a že s tím holt musíme vydržet. Takže jsme přijeli na wellness odpočinkový pobyt, ale odjížděli jsme totálně nevyspaní, unavení a zničení. Přístupem recepčního/vrátného jsem neskonale zklamán – proč se třeba neodkázat na ubytovací řád, že? No prostě jinak parádní pobyt naprosto znechucen a už nikdy více. Toto riskovat protě nebudu.
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
čisté, pěkné, výborné jídlo a hlavně ochotný a příjemný personál !!!
Majitelé, važte si toho !!!
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Vše super, doporučuji!
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Vše naprosto dokonalé, luxusně zařízené pokoje, parádní welness, příjemný personál. Určitě se rádi vrátíme.
Krásný a útulný hotel, moc jsme si odpočinuli. Jídlo bylo také vynikající, dlouho jsme si tak nepochutnali. Určitě se někdy vrátíme 🙂
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
Wellness bylo opravdu na vysoké úrovni i jeho obsluha, pokoj prostorný a čistý, jídlo výborné. Moc jsme si to užili.
Nic jsme nenašli
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
prostředí podniku a menu
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva
prijemne ubytovani, jidlo i welnees
uklid pokoje jiz neprobiha kazdy den, ale nic se nedeje 😛
úžasný personál, příjemné wellness
špinavé, staré koberce na pokojích
Hodnocená nabídka: Víkend v Beskydech s wellness a polopenzí pro dva