Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
nějak jsem u této nabídky nenalezla tuto poznámku:
"Nákup dovolené v Česku je u nás bezpečný. Pokud by se hotely v rámci
preventivních opatření ve vašem termínu znovu uzavřely, voucher vám
prodloužíme. "
Nebo to nenabízíte?
Děkuji za odpověď a zdravím
Revelton Studios
Dobrý den,
Bohužel to nemůžeme zaručit. V předchozí situaci jsme pokračovali akce a
poté, kdy byly povoleny hotely, si mohl každý host do měsíce zarezervovat
nové období
Omluvám se za nepříjemnost!
Lucie Skou
Dobrý den, chtěla bych pobyt u Vás platit benefity plus. Jak je možná
tato platba? Dopředu, nebo na místě? Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie :) platby skrze benefity za tento pobyt možný je. Nejprve
se převedou body na kredity a poté se těmito kredity voucher zaplatí. Více
informací naleznete zde: https://www.slevomat.cz/benefity/benefit-plus?c=1000
Pěkný den :)
Zdeněk Dokulil
Dobrý den. Prosím, chtěl bych se zeptat na kapacitu jednotlivých
apartmánů. Jsme 4 a z toho jedno dítě je diabetik, který musí být
stále pod dohledem. Je ubytování pro 4 v jednom apartmánu
možné? Děkuji
Revelton Studios
Vážený pane Dokulil!
Děkujeme za poskytnutí informací!
Ano, ubytování pro 4 v jednom apartmánu je možné.
S potěšením Vám zodpovíme všechny vaše otázky.
Jana
Dobrý den, jak je to u vás s parkováním a uschováním
kol. Děkuji
Revelton Studios
Vážena paní Jana!
Děkujeme za poskytnutí informací!
Jsme rádi Vás informovat že při rezervaci můžete si rezervovat parkovaci
misto za 75 Kč za den.
Kola mužete nechavat vedle recepce, v chodbe u apartmanu nebo na terase ve
2 patre. Všudy mame kamerový system.
S potěšením Vám zodpovíme všechny vaše otázky.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
nějak jsem u této nabídky nenalezla tuto poznámku:
"Nákup dovolené v Česku je u nás bezpečný. Pokud by se hotely v rámci preventivních opatření ve vašem termínu znovu uzavřely, voucher vám prodloužíme. "
Nebo to nenabízíte?
Děkuji za odpověď a zdravím
Dobrý den,
Bohužel to nemůžeme zaručit. V předchozí situaci jsme pokračovali akce a poté, kdy byly povoleny hotely, si mohl každý host do měsíce zarezervovat nové období
Omluvám se za nepříjemnost!