Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu booking@absolutumhotel.cz nebo na telefonu +420 222 541 406 – při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Aktuální informace k provozu restaurace:
do 30. 6. 2020 bude otevřena jen v době snídaní
od 1. 7. do 31. 8. 2020 bude otevřena ve dnech pondělí až pátek na snídaně a obědy, v sobotu a v neděli pouze na snídaně
od 1. 9. 2020 bude plně v provozu, otevřeno denně do 23 hodin, kuchyně do 22 hodin, snídaně denně v čase 7:00–10:00
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné vyměnit saunu za privátní vířivku? Saunování mi
nedělá dobře – zdravotně. Děkuji
Absolutum Wellness Hotel
Dobrý den paní Weissová,
děkujeme Vám za Váš dotaz. Je nám to opravdu velmi líto, ale bohužel
složení balíčku je neměnné. Vzhledem k velkému cenovému rozdílu za
obě služby by i případná výměna sauny za privátní vířivku nebyla
možná. K balíčku si ale můžete privátní vířivou vanu přikoupit za
zvýhodněnou cenu přímo na recepci hotelu.
Pokud Vám sauna nevyhovuje, můžete ve wellness využít v tomto čase např.
prostor odpočívárny a zážitkové sprchy, zatímco druhá osoba bude
v sauně/odpočívárně, případně může jít druhá osoba z pokoje
během pobytu do sauny 2×. Nebo si můžete na recepci poukaz do sauny vzít a
poté jej darovat někomu z přátel či rodiny, poukaz do sauny lze využít
do konce roku.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši návštěvu u nás.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
Lucie
Absolutum Wellness Hotel ****
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možné vyměnit saunu za privátní vířivku? Saunování mi nedělá dobře – zdravotně. Děkuji
Dobrý den paní Weissová,
děkujeme Vám za Váš dotaz. Je nám to opravdu velmi líto, ale bohužel složení balíčku je neměnné. Vzhledem k velkému cenovému rozdílu za obě služby by i případná výměna sauny za privátní vířivku nebyla možná. K balíčku si ale můžete privátní vířivou vanu přikoupit za zvýhodněnou cenu přímo na recepci hotelu.
Pokud Vám sauna nevyhovuje, můžete ve wellness využít v tomto čase např. prostor odpočívárny a zážitkové sprchy, zatímco druhá osoba bude v sauně/odpočívárně, případně může jít druhá osoba z pokoje během pobytu do sauny 2×. Nebo si můžete na recepci poukaz do sauny vzít a poté jej darovat někomu z přátel či rodiny, poukaz do sauny lze využít do konce roku.
Děkujeme za pochopení a těšíme se na Vaši návštěvu u nás.
S pozdravem a přáním pěkného dne,
Lucie
Absolutum Wellness Hotel ****