Relaxace v Karlových Varech: hotel přímo u kolonády, wellness a polopenze
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den,
Chtěla jsem se optat, zda je hotel bezbarieovy nebi je uvnitř výtah, kvůli
kočárku, kdybychom nechtěli přijet s dítětem.
Dobrý den,
hotel není bezbariérový, máme několik schodů od recepce k výtahům. Ale
s kočárkem to také zvládnete.
Hezký den přeje
Jiřina Sieglová
Reservation Manager
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat na variantu 3 dny s polopenzí, dvoulůžkový pokoj
Comfort – zdali se jedná o pokoj s balkónem a výhledem na kolonádě
v ceně nebo lze případně za příplatek.
Děkuji
Dobrý den,
pokoj kategorie comfort je s výhledem do Ondřejské ulice bez balkonu. Pokud
je volná kategorie Comfort plus s výhledem na kolonádu, můžeme ji
nabídnout s doplatkem Kč 150,–/pokoj/noc. Pokud s výhledem na kolonádu a
balkonem za Kč 300,–/pokoj/noc.
Jiřina Sieglová
Reservation Manager
Hezký den,
chtěl bych se zeptat, jestli je v baličku Pobyt s polopenzí, wellness a
procedurami (2 osoby, 3 noci) vstup do bazénu a sauny v ceně. Na
stránkách booking je v odpovědích uvedeno, že vstup do bazénu a sauny
činí 200 Kč/os. Děkuji
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ve všech balíčkách na Slevomatu je v ceně vstup do bazénu a sauny. Těšíme se na návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dobrý den, je možné se v rámci polopenze domluvit na bezlepkové stravě? Děkuji.
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, bezlepkovou stravu v rámci polopenze můžeme nabídnout. Až budete pobyt rezervovat, prosím uveďte tuto skutečnost do poznámky v rezervaci. Děkujeme Vám a těšíme se na návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dobrý den , je možné ubytování 2 dospělé 5 noci a 2 děti věk 19 mněsicu a deset let ? A za jakou cenu děkuji za odpověď.
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Ubytování pro 2 dospělé osoby a 2 děti ve věku 19 měsíců a 10 let závisí na konkrétním termínu pobytu. Ne ve všech dvoulůžkových pokojích mohou být ubytované 2 dospělé osoby a 2 děti. Děti můžeme nabídnout zdarma. Těšíme se na Vaši návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dobrý den mohu se zeptat když budu chtít zajet před hotel vyložit kufry
stačí mi obytovací poukaz pro případnou kontrou policie
Ještě bych se ráda zeptala,když zaparkuji nad bazenem thermal jsou tam také
parkoviště je možné si zavolat taxika můžete mi poradit
kontakt?Děkuji Dana
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. V den příjezdu můžete zajet autem přímo před hotel a vyložit si zavazadla, pak odjet zaparkovat. Pro případnou kontrolu policie Vám stačí potvrzená rezervace. Nad bazénem Thermal jsou parkovací místa např. v ulici Na Vyhlídce anebo je parkoviště zdarma v Polské ulici. Na parkoviště pro Vás můžeme poslat taxi, ale bude třeba, abyste nás přesně informovala, kde budete parkovat. Děkujeme Vám a těšíme se na návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dobrý den, lze přikoupit 3 dospělou osobu na přistýlku? Děkuji
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Možnost dokoupení přistýlky pro třetí dospělou osobu závisí na konkrétním termínu pobytu. Ne do všech dvoulůžkových pokojů se dá přistýlka umístit. Děkujeme Vám za pochopení. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dobrý den,
když bych si koupila 2 poukazy pro 2 osoby na 5 dní a přijela bych pouze
sama, mohl by pobyt trvat 20 dnů??? Děkuji za zprávu. Marie Gašparíková,
tel. 603309565, email: mariemari@centrum.cz
Dobrý den, paní Gašparíková, děkujeme za Vaši zprávu. Je nám velmi líto, ale poukazy lze čerpat tak, jak jsou zakoupené. Při zakoupení 2 poukazů pro 2 osoby na 5 dní není bohužel možnost využít poukazy na 20 dnů pro 1 osobu. Děkujeme Vám za pochopení. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dobrý den, chystáme se k Vám za 4 dny a chtěli bychom využít i bazén. A tak mě napadlo, jestli jsou v pokoji župany? Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Župan je možné zapůjčit na recepci za poplatek 100 Kč/pobyt, kauce: 500 Kč. Při vrácení županu v den odjezdu je kauce vrácena. Těšíme se na Vaši návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager
chtěla bych pobyt uhradit převodem na účet, je to možné??
děkuji
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Rezervujete-li pobyt přes Slevomat, je třeba akceptovat platební podmínky společnosti Slevomat. Doporučujeme Vám s Vaším dotazem kontaktovat zákaznický servis společnosti Slevomat. Děkujeme. Lenka Skaláková, Sales Manager, ASTORIA Hotel & Medical Spa.
Dobrý den,chci si objednat čtyřdenní wellness a potřebují přiobjednat dítě a nevím jak to tam mám přidat. Prosím o radu děkuji Králová
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Dítě do 12 let na přistýlce s 2 dospělými osobami ve dvoulůžkovém pokoji můžeme nabídnout zdarma. Prosíme o konzultaci termínu předem, ne do všech dvoulůžkových pokojů se přistýlka dá umístit. Děkujeme Vám a těšíme se na Vaši rezervaci. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dobrý večer,přijeli bychom vlakem.Jaká je nejbližší zastávka městského autobusu? Děkuji
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Pokud přijedete na Horní nádraží v Karlových Varech, před nádražím je zastávka městské autobusové dopravy – linka č. 1, směr Lázně III, což je i konečná zastávka, na které pak vystoupíte. Od zastávky půjdete ještě rovně cca 250 m směrem k hlavní kolonádě a dorazíte k našemu hotelu. Těšíme se na návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager.
Dobrý den, bylo by možné koupit pobyt s polopenzí a wellness 2× po sobě a z dvou nocí tak pobyt prodloužit na čtyři? Děkuji za odpověď.
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. Ano, je možné si koupit pobyt na 2 noci 2× po sobě, to znamená, že pobyt bude na 4 noci. Těšíme se na Vaši rezervaci. Lenka Skaláková, Sales Manager
dobrý den, prosím info – držitel průkazu ZTP /P – je možnost
parkovat 4 dny bez poplatku u hotelu ?díky
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. U hotelu máme celkem 3 parkovací místa, parkování bez poplatku pro držitele ZTP/P můžeme nabídnout, dostupnost parkovacího místa však závisí na konkrétním termínu. Těšíme se na Vaši návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager
Rád bych věděl jak funguje pro hosty parkování os.vozidel.
děkuji
Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu. U hotelu máme celkem 3 parkovací místa, jejich dostupnost závisí na termínu pobytu. Parkovné: 500 Kč/osobní vůz/24 hod. Další možností je parkování u hotelu Thermal, cca 600 m od nás. Parkovné rovněž 500 Kč/osobní vůz/24 hod. Pokud nemáte rezervované parkovací místo přímo u našeho hotelu, je možné v den příjezdu přijet před hotel, vyložit si zavazadla a odjet zaparkovat. Těšíme se na Vaši návštěvu. Lenka Skaláková, Sales Manager
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
rádi bychom k Vám přijeli na čtyřdenní pobyt s procedurami, ale manželka je těhotná. Je možno vyměnit procedury, které jsou nevhodné pro těhotné za jiné? Rozdíl ceny bychom doplatili na místě.
Děkuji
Dobrý den,
naši lékaři nedoporučují pro těhotné procedury ani bazén. Můžeme nabídnout tyto procedury Vám nebo si vyberte jiný balíček.
Jiřina Sieglova
Reservation Manager