Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: termín pobytu si zarezervujte na tel. +420 353 233 127 (777 515 551) nebo na e‑mailu info@ostende.cz – zároveň uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možno na termín od 23.-25.6 pokoj s balkonem na
řeku?uvádíte, že parkování zdarma je nutná rezervace?
Děkuji Kubišová Jitka
Hotel Ostende
Dobry den, bohuzel nejsme schopni garantovat pokoj s balkonem, nebot se
jedna o apartmany, ale zarezervujeme Vam pokoj s vyhledem na reku. Parkovani
zdarma nelze, hotel nema parkovani, je na pesi zone. Parkovani je mozne
bezplatne cca 800m od hotelu podel silnice u objektu tzv. Postovni Dvur.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možno na termín od 23.-25.6 pokoj s balkonem na řeku?uvádíte, že parkování zdarma je nutná rezervace?
Děkuji Kubišová Jitka
Dobry den, bohuzel nejsme schopni garantovat pokoj s balkonem, nebot se jedna o apartmany, ale zarezervujeme Vam pokoj s vyhledem na reku. Parkovani zdarma nelze, hotel nema parkovani, je na pesi zone. Parkovani je mozne bezplatne cca 800m od hotelu podel silnice u objektu tzv. Postovni Dvur.