Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 2 dny před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
Dobrý den,
lze voucher využít i o víkendu?
Děkuji Nováková
Dobrý den Lucie, voucher lze o víkendu uplatnit pouze na pobočce Lotus Spa Aquacentrum. Druhá pobočka je o víkendu zavřená. Pěkný den, Gabriela.