Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@rejzak.cz nebo na telefonu +420 775 723 808 a uvádějte kód voucheru. Před zakoupením voucheru si raději ověřte dostupnost vybraného termínu. Vouchery můžete sčítat a pobyt si tak prodloužit.
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Domácí mazlíčci: 100 Kč/noc/malý pes, 300 Kč/noc/velký pes (nahlaste předem, v DeLuxe apartmánech pobyt s mazlíčky není možný)
Wi-Fi zdarma
Parkování zdarma (Parkování u apartmánů zdarma, nutná rezervace předem (omezená kapacita). V zimním období není rezervace možná, v případě plné kapacity je možnost parkovat o 300 metrů dál za poplatek 50 Kč/vůz/den.)
Rezervaci můžete 20 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 20 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý večer, prosím máte volný pokoj/pokoje pro 4 os. (2+2) na termín PÁ 25.9. do PO 28.9.? Děkuji a přeji hezký večer, Anna Pangrácová
Dobrý den ,ano tento termín je volný. Můžete si to sama zabukovat v rozhraní Previo (kalendáře ) Petr Gloček