Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu rezervace@anna-hotel.cz nebo na tel. +420 704 198 198. Vždy uveďte kód voucheru.
Pobyt vždy začíná nástupem od 14:00 do 18:00 hodin s večeří od 18:00 do 19:30 hodin. V případě pozdějšího příjezdu kontaktujte recepci na e‑mailu rezervace@anna-hotel.cz nebo na tel. +420 704 198 198.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Děti do 2,9 let mají pobyt zdarma s rodiči na lůžku.
Děti bez nároku na lůžko nemají v ceně ani stravu, můžete ji pro ně připlatit.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, dají se u vás bezpečně uschovat elektrokola? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den Ivano, děkuji Vám za dotaz. Hotel Vám bezpečně elektrokola
uschová. :) Pěkný den
Květa
Dobrý den, mám dotaz, jak bude u tohoto pobytu probíhat bufetová
snídaně? Budou nějaké limity na počet lidí na snídani? Bude jídlo
nabírat lidem obsluha? Děkuji za odpověď. K.P.
Slevomat.cz
Dobrý den Květo, omlouváme se, ale nepodařilo se nám spojit
s poskytovatelem. Pro více informací, kontaktujte poskytovatele na rezervace@anna-hotel.cz,
+420 704 198 198
Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, dají se u vás bezpečně uschovat elektrokola? Děkuji
Dobrý den Ivano, děkuji Vám za dotaz. Hotel Vám bezpečně elektrokola uschová. :) Pěkný den