Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu old-town-square@email.cz či telefonu +420 775 779 577. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Check in probíhá na adrese Masná 686/20 110 00 Staré Město, cca 200 metrů od ubytování.
Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
pokud plánujeme pobyt čtvrtek – neděle, jaký typ voucheru máme
zvolit?
Nabídka zní: a) všední dny, nebo b) pobyt s nástupem o víkendu. Ani
jedno není náš případ a pokud zvolíme u obou variant rezervaci online,
cena se liší o 1.000,– Kč.
Díky za odpověď!
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo :) v současné době bohužel není pobyt od čtvrtka
možný. Bohužel jsme měli v systému chybu, proto šel zadat u obou
variant. Ta je nyní opravena a moc se za chybu omlouváme. Je ale možné, že
dojednáme další variantu s nástupem kdykoliv. Případně se můžete
podívat na další naše nabídky. Pěkný den, Lukáš :)
Jiří Provázek
Jak je to s parkováním?
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiří :) Apartmány bohužel nedisponují vlastním
parkovištěm, je možnost parkování v blízkém OD Palladium za
650 Kč/noc. Pěkný den, Lukáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
pokud plánujeme pobyt čtvrtek – neděle, jaký typ voucheru máme zvolit?
Nabídka zní: a) všední dny, nebo b) pobyt s nástupem o víkendu. Ani jedno není náš případ a pokud zvolíme u obou variant rezervaci online, cena se liší o 1.000,– Kč.
Díky za odpověď!
Dobrý den, Evo :) v současné době bohužel není pobyt od čtvrtka možný. Bohužel jsme měli v systému chybu, proto šel zadat u obou variant. Ta je nyní opravena a moc se za chybu omlouváme. Je ale možné, že dojednáme další variantu s nástupem kdykoliv. Případně se můžete podívat na další naše nabídky. Pěkný den, Lukáš :)