Firma si uplatnila voucher před termínem.
Bohužel díky dopravní situaci, konkrétně Teď velké koloně, jsme nestihli přesnou hodinu a voucher zcela bez jakékoliv možnosti změny propadl v plné výši.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
jelikož měl manžel dohodnutý termín 18.9.2020 a platnost poukazu byla do 31.8.2020, byl poukaz automaticky uplatněn rezervačním systémem firmy Slevomat v den ukončení platnosti, tj. 31.8.2020.
Váš manžel volal, že je v koloně a přijede na místo se 40-ti minutovým zpožděním.
Snažila jsem se obvolat klienty, kteří měli rezervaci po Vašem manželovi, abych vytvořila místo pro jeho jízdu, ale bohužel všichni zákazníci počítali se svým rezervovaným termínem. Tudíž jsem Vašeho manžela nemohla přesunout v tento den na jiný čas. Dle pokynů pro jízdu, které jsem manželovi zaslala, je nutné se dostavit na trať s předstihem min. 15 minut na smluvený termín a čas. Toto Váš manžel bohužel nedodržel. Z naší strany byla trať, instruktor i vozidlo připraveno. Poukaz tedy dle podmínek propadá bez náhrady.
Team 4x4 style
