Pobyt proběhl v náhradním ubytovacím zařízení, v HOTELU EAGLE , resort Golf.
V pěkném klidném prostředí, uprostřed přírody, nedaleko Mariánských lázní, cca 2,5 km od centra města.
Hotel Kriváň zavřený, bez jakohokoliv upozornění, ubytování 5 km za městem, Golf club – ubytování pěkné, stravování výborné, jen to zklamání, když si zaplatím hotel v centru Lázní a jsem 5 km za městem.
-Nebyli jsme ubytováni v hotelu Kriváň-vybrali jsme ho kvůli blízkosti fontány. Byli jsme několik km od centra v hotelu Eagle Residence
-Doplatek za dítě byl mnohem vyšší
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Prosíme o objektivní hodnocení služeb, pokud jste přijala náhradní ubytování a plnění je jasné, že to nemá stejné souřadnice jako Kriváň.
Smékalová
Jídlo vynikající, vstřícný a milý personál v restauraci. Krásné prostředí obklopené přírodou. Sauna super. Samozřejmě co se týká památek 1*.
Původně voucher zakoupen v hotelu Kriváň v centru naproti Kolonádě. Nakonec voucher byl využit v hotelu EAGLE golf (od centra 10 km). Žádné zakoupené procedury zde nebyly možné, původně objednaný a potvrzený transfer nedorazil na nádraží ( ani o tom po zavolání na recepci nevěděli) takže do centra jedině taxíkem. Vířivka nic moc pouze dva režimy minimální relax.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za hezké hodnocení,
hotel je pohých 15 min chůze nad kolonádou 2,1 km (google map), je určitě ale možné zvolit i delší trasu....
Moc veliká spokojenost s hotelem, jeho vybavením a s personálem. Jak na recepci tak i v restauraci. Ochota a milý úsměv zde nechybí. Chválím i paní ředitelku paní Smékalovou – milá, vstřícná, se vším ochotně pomůže ke spokojenosti klienta. Vřele doporučuji hotel Golf Rezidence Eagle. Karel
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše milé hodnocení a budeme se na Vás těšit příště.
Gabriela
Hotel Kriváň byl zavřen, byli jsme ubytováni v hotelu Eagle. Chyběly všechny procedury, kromě vířivky a sauny. Nebyl bazén, masáže, koupele, zábaly. zaplatila jsem lázně ne jen hotel i když hezký. První den večeře katastrofa úplně spálené brambory, salát bez chuti,
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Děkujeme za Vaše poznatky, Kriváň je uzavřen a procedury se poskytují v hotelu Kriváň, náhradou byl o
třídu lepší hotel v sezóně.
S pozdravem Smékalová
