Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Rezervace nutná v dostatečném předstihu na telefonu 778 778 232 nebo 573 391 090, případně e‑mailem na hotel@natrojaku.cz – při rezervaci nahlaste kód voucheru.
Důležité: Ubytování (check in) po 17 hodině je možné pouze po předchozí dohodě.
Děti do 2,9 let: zdarma bez nároku na vlastní lůžko a služby
Děti od 3 do 11,9 let: 600 Kč / noc včetně polopenze
Děti od 12 let nebo další dospělé osoby: 950 Kč / noc včetně polopenze
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den ,chtěla jsem se zeptat ,jestli máte volno od 26.9 do 28.9. chtěli bychom dva pokoje Deluxe ,pro 4 dospělé osoby.
Dobrý den,
ano, v tuto chvíli máme volné 2 pokoje Delux.
V případě zájmu nás prosím kontaktujte.
Děkuji
recepce