Otevřené vouchery: Rezervace na tel. +421 908 679 913 nebo na e‑mailu hotelski.info@gmail.com – při rezervaci uveďte kód voucheru
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění: Nedostavení se k pobytu jedné nebo více nahlášených osob nelze v den nástupu finančně refundovat.
V případě dotazů se před zakoupením voucheru obraťte na recepci hotelu na tel. +421 908 679 913 nebo na e‑mailu hotelski.info@gmail.com
Dítě do 1 roku zdarma bez nároku na lůžko a stravu má ubytování zdarma.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně. Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
V případě nejasností se před zakoupením voucheru obraťte na recepci hotelu (tel.č. +421 908 679 913 nebo e-mailem na hotelski.info@gmail.com)
Nedostavení se na pobyt jedné nebo více nahlášených osob není možné v den nástupu na pobyt finančně refundovat.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
