Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte předem na e‑mailu recepcja@srebrnybucznik.pl nebo na tel. +48 608 547 477 či +48 338 556 018. Při rezervaci uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučuje se provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Upozornění: V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Dítě do 2,9 let na lůžku s rodiči a s polopenzí: zdarma
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý večer mám dotaz zda se dá platit u vás českými penězi
hotovosti děkuji
Srebrny Bucznik Hotel & Restauracja
Niestety, nie. Jedynie kartą
Denisa
Dobrý den, děkuji za předešlou odpověď a mám ještě dotaz ohledně
omezení kvůli situaci s covid 19. Jsou na hotelu a welness nějaká
omezení? V počtu osob například? Všechno je přístupné (bazén, sauna..)
Moc děkuji za odpověď 🙂
Srebrny Bucznik Hotel & Restauracja
Wszystko działa poprawnie, na basenie w saunie i jaccuzi max. 7 osób.
Poza tym wszystko działa normalnie.
Denisa
Dobrý den, z nabídky to není jasné – ale z recenzí chápu, ze
welnes zóna je mimo hotel? Děkuji Denisa
Slevomat.cz
Dobrý den, Deniso :) hodnocení poukazují na dřívější situaci. Nyní
je nové wellness přímo v hotelu, jak je vidět i na novějších
hodnoceních nabídky. Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer mám dotaz zda se dá platit u vás českými penězi hotovosti děkuji
Niestety, nie. Jedynie kartą