Otevřené vouchery: termín pobytu si domluvte s recepcí co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu info@uveteranafren.cz (komunikujte, prosím, výhradně emailem, pouze ve výjimečných případech na tel. +420 777 021 380). Při rezervaci vždy uvádějte kód voucheru.
Online termíny:Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, v červnu nebo v červenci žádný volný termín
jsme manželský pár- důchodci
Děkuji Tylšarová
Dobrý den, na kolik dnů/nocí? Jsou volné varianty 3dny/2 noci. Více na e-mail: info@uveteranafren.cz
Melišek