Rezervace: termín si zamluvte předem pomocí online formuláře nebo na tel. 702 209 570 či na e‑mailu operation@elmontex.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Doporučuje se udělat rezervaci alespoň 14 dnů předem.
Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou.
V případě nepříznivého počasí (silný déšť, vítr, vánice apod.) vám organizátor nabídne náhradní termín letu. V tomto případě voucher není možné stornovat ani refundovat.
Dobrý den je možno si vzít spolucestujícího, např. dítě 11let?
Elmontex Air
Dobrý den,
bohužel tohle letadlo je pouze pro dvě osoby (instruktor + zákazník).
V případě, že máte zájem o let pro více osob, máme zde také nabídku
pro tři osoby + instruktora.
S pozdravem, Elmontex Air.
Jindra
Dobrý den, je možné prodloužit platnost voucheru? Děkuji
Elmontex Air
Dobrý den, u všech voucherů je důležité vytvořit do konce data
platnosti rezervaci, samotná realizace může být později.
S pozdravem, Elmontex Air.
Lenka Murasová
Dobrý den, chtěla bych se Vás zeptat jestli kvůli dané situaci v ČR,
už létáte nebo ještě ne a za jakého počasí není let uskutečněn.
Děkuji Murasová
Elmontex Air
Dobrý den,
létáme již od 11.05.2020, počasí je trošku složitější záležitost je
tam mnoho aspektů (vítr, oblačnost,bouřky…).
V případě, že budete mít rezervován let a počasí nám nedovolí jej
uskutečnit kontaktujeme Vás dvě hodiny před rezervací.
S pozdravem, Elmontex Air.
Marcela Kubíková
Dobrý den, když zakoupím 30.min voucher. Znamená to 30.min čistého
času ve vzduchu nebo ještě odečíst nějaký čas přípravy? Děkuji.
Elmontex Air
Dobrý den,
v případě, že zakoupíte voucher na 30 minut, je to čistá doba letu od
vzletu po přistání.
Děkujeme, Elmontex Air
Markéta Koniarová
Dobrý den, zvažují o koupi nemovitosti tohoto voucherů pro mého otce
jako dárek, je problém pokud osoba váží víc jak 100 kg (105 kg)? Děkuji
za odpověď.
Elmontex Air
Dobrý den,
Váha 105 kg je ještě v toleranci, ale bohužel více už možné není.
Pokud osoba váži do 105 kg, bude to v pořádku.
S pozdravem, Elmontex Air.
Gabriela Reková
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jaká je maximální doba pilotáže
účastníkem při délce letu 30 minut? Četla jsem některé komentáře, že
zákazník nedostal možnost pilotovat samostatně, nebo jen 5 minut apod..
Chtěla bych si to užít naplno, co to jen jde. Děkuji moc za odpověď.
Elmontex Air
Dobrý den, řízení je Vám umožněno po celou dobu letu mimo vzlet a
přistání cca 5 minut. Je to velmi individuální záležitost, někdo je
nadšený a chce řídit celou dobu, někdo má zájem se jen kochat. Vždy je
vyhověno požadavkům konkrétního zákazníka. S pozdravem,
Elmontex Air.
Petra Řeháková
Dobrý den uvažuji o koupi vašeho poukazu, mohu se zeptat kolik minut cca
řídí (z 45min) , ten co si voucher koupil? Z rencenzí jsem pochopila, že
moc dlouho ne, nebo u některých dokonce vůbec. Děkuji Řeháková
Elmontex Air
Dobrý den,
řízení je Vám umožněno po celou dobu letu mimo vzlet a přistání cca
5 minut.
Je to velmi individuální záležitost, někdo je nadšený a chce řídit
celou dobu, někdo má zájem se jen kochat.
Vždy je vyhověno požadavkům konkrétního zákazníka.
S pozdravem, Elmontex Air.
Richard
Dobrý den,
uvažuji o koupi vaší nabídky jako dárek pro mého otce.
Můj dotaz zní, zda nějak ovlivňuje pandemická situace v ČR samotný
let/zážitek, popřípadě jak? Zda-li je vůbec let momentálně
uskutečnitelný a v případě, že ne, zda je možné prodloužení
termínu.
Děkuji mnohokrát za odpověď,
Richard S.
Elmontex Air
Dobrý den,
Zatím bohužel nelétáme, jsou povoleny pouze výcvikové lety.
Předpokládáme uvolnění opatření do začátku června 2020.
Při koupi poukazu lze vytvořit ihned rezervaci, na půl roku dopředu.
Děkujeme.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den je možno si vzít spolucestujícího, např. dítě 11let?
Dobrý den,
bohužel tohle letadlo je pouze pro dvě osoby (instruktor + zákazník).
V případě, že máte zájem o let pro více osob, máme zde také nabídku pro tři osoby + instruktora.
S pozdravem, Elmontex Air.