Otevřené vouchery: Rezervace a ověření volné kapacity na tel. číslech: +36–96/320–667, +36–70/362–3279 nebo e‑mailem: hotel@duditshotels.hu (anglicky, německy a maďarsky).
Rezervaci doporučujeme řešit s dostatečným předstihem.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte s rezervací potíže, rádi ji zařídíme za vás. Zašlete nám název hotelu, jméno, požadovaný termín a kód voucheru na pomoc@slevomat.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pokud budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pokud plánujete navštívit hotel s domácím mazlíčkem, informujte o tom prosím předem recepci.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.