Otevřené vouchery: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. 032 655 30 56 nebo 0905 330 551 nebo e‑mailem na office@regentclubvt.sk
Při rezervaci pobytu je potřeba uvést kód voucheru. Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, v apartmánu Deluxe je manželská postel nebo pouze
oddělené dvě postele? Děkuji
Penzion Vila Tereza
Dobrý deň,
v apartmáne je manželská postel.
Pekný deň prajem
Lenka Chmelařová
dobrý den .
Chtěly bychom pobyt na 6 nocí ale pobyty jdou rezervovat jen od úterý .
Děkuji Chmelařová
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko :) celou věc řešíme v současné chvíli s hotelem.
Ale vzhledem k jejich uzavření je komunikace poněkud složitější a
delší. Jakmile budeme vědět více napíši Vám sem více informací.
Děkuji za pochopení. Lukáš :)
Martina Mikešová
Dobrý den. Píšete ze je možné pouze od pondělí do neděle, ale
v nabídce jsou i pobyty ný 3 dny. Jak tomu mam rozumět ?
Slevomat.cz
Dobrý den, Martino :) toto omezení neomezuje počet nocí, které zde
můžete strávit. Jde pouze o poznámku, že nástupním dnem nemůže být
neděle a sobota (i u otevřených voucherů), tedy že se zde nedá
přenocovat v rámci voucheru z neděle na pondělí. Pěkný den,
Lukáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, v apartmánu Deluxe je manželská postel nebo pouze oddělené dvě postele? Děkuji
Dobrý deň,
v apartmáne je manželská postel.
Pekný deň prajem