Otevřené vouchery: Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +48 17 77 22 666 nebo e‑mailem na recepcja@bluediamondhotel.pl (polsky nebo anglicky).
Při rezervaci je nutné nahlásit kód voucheru. Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc s rezervací: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem a kódem voucheru na pomoc@slevomat.cz
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli bych mohl do hotelu s dědečkem,
který nemá obě nohy a má ochrnutou jednu ruku.
Jestli má hotel v nabídce nějaké pokoje, ve kterých je možno dědečka
usadit na toaletu. Děkuji za odpověď. Čonka
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Dzień Dobry,
oczywiście może przyjechać Pan z dziadkiem, posiadamy w hotelu dwa pokoje,
które przystosowane są dla osób niepełnosprawnych.
Pozdrawiam
Olda
Dobrý den,
Platí nějaké omezení pro Čechy, při návštěvě vašeho hotelu
v Rzesowe? Zvažujeme koupi pobytu na pá-ne tento týden (16–18.10) Jedná
se mi o to, zda hotel funguje bez omezení i pro zdravé čechy.
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Dzień dobry, uprzejmie informuję, że nie mamy ograniczeń dla Gości zza
granicy. Wszyscy natomiast są zobowiązani do dezynfekcji rąk oraz do noszenia
maseczek na terenie hotelu. W terminie 16–18.10. mamy ostatnie wolne pokoje,
a więc zapraszam do założenia rezerwacji.
pozdrawiam
Zuzana Mačková
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat jestli je nějaké věkové omezení do wellness
centra.Například vstup do sauny apod. Děti mají 11 a 14 let.
Děkuji
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Dzień dobry,
dzieci mogą korzystać z basenów, natomiast ze strefy saun nie mogą
korzystać osoby, które nie ukończyły 15 lat.
Dalibor Večeřa
Dobrý den prosím vás šlo by přímo na hotelu dokoupit místo polopenze
all inclusive? A v případě že ano, lze platit za tuto službu kartou
Benefit plus?
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Nie wiem czy dobrze rozumiem, ale chce Pani dokupić pakiet All inclusive?
Jest taka możliwość, ale płatność na miejscu tylko kartą lub
gotówką.
Daniela Nováková
Dobrý den.
V termínu od 6.-9.8. bych chtěla koupit pobyt pro dva dospělé(to mi
jde)s uplatněním benefitních bodů ,ale nejdou mi dokoupit dvě děti ve
věku 16 a 13 let.
Jak mám postupovat?
Je tento termín volný?
Děkuji Nováková
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Dzień dobry.
Najkorzystniej oraz najwygodniej będzie wykupienie kolejnego vouchera dla
dwójki dzieci, gdyż zgodnie z regulaminem są one traktowane już jako osoby
dorosłe. Wobec tego możemy zaproponować 2 pokoje koło siebie.
Monika
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jestli jsou v hotelu na pokoji
k dispozici osušky nebo župany do wellness.
Děkuji za odpověď
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Dzień dobry,
tak, w pokojach dostępne są ręczniki oraz szlafroki.
Monika Fajfrová
Dobrý den. chtěla jsem se zeptat, jestli jsou v hotelu a ve wellness
nějaká omezení týkající se koronaviru. Děkuji za odpověď.
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Dzień dobry,
Wszystkie atrakcje są dostępne, a Gości prosimy jednie o dezynfekcję rąk
i utrzymanie dystansu pomiedzy osobami. Zapraszamy serdecznie.
IRENA ČONKOVÁ
Dobrý den. prosím o zaslani podrobný plan cesty z Pardubic az k vam na
hotel ,,,prosím o info jak pri poplatku na dalnicich jak se mam zachovat a kde
co mam platit jestli staci zakoupit jen dalnicni znamku v polsku nebo budu
platit mitne na kazde brane v PL. .. cesta z Pardubic (ČR)dekuji.
Slevomat.cz
Dobrý den :) Ireno :) adresa hotelu je uvedena přímo v nabídce. Cesta
z Pardubic se zdá nejlepší přes Olomouc, Ostravu a poté v Polsku přes
Katovice a Krakov až k městu Řešov, poblíž kterého je tento hotel.
Mýtem by měla být v Polsku dálnice zpoplatněna jen mezi Katovicemi a
Krakovem, kde se by se mělo dát platit manuálně v mýtných branách.
Pěkný den, Lukáš :)
Jana Culkova
Dobrý den, při vyplnění objednávky, u prvního dítěte lze zadat věk
pouze od 0–3 roky. Jak zadat když je jednomu dítěti 7 a druhému
5? Dekuji
Hotel Blue Diamond Active Spa****
Chciałbym potwierdzić, że przyjedzie z Państwem dziecko, jeśli będzie
ono spało z Państwem w jednym łóżku cena nie ulegnie zmianie.
Pozdrawiam,
Maciej Śmieciuch
Hotel Blue Diamond Active Spa****
dzieci od 4 do 12 lat to koszt +100zł/noc za dziecko – cena zawiera
kolacje.
Płatność uregulujemy na miejscu, przy zameldowaniu w hotelu.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jestli bych mohl do hotelu s dědečkem, který nemá obě nohy a má ochrnutou jednu ruku.
Jestli má hotel v nabídce nějaké pokoje, ve kterých je možno dědečka usadit na toaletu. Děkuji za odpověď. Čonka
Dzień Dobry,
oczywiście może przyjechać Pan z dziadkiem, posiadamy w hotelu dwa pokoje, które przystosowane są dla osób niepełnosprawnych.
Pozdrawiam