Nebyli jsme ubytováni v penzionu Katka, který jsme si vybrali, ale v hotelu U supa, na kraji Harrachova. Údajně v penzionu všichni odřekli a tak jsme byli přesunuti do horšího ubytování a prostředí, než bylo inzerováno. Proč ? Podle sdělení dalších rekreantů jsme nebyli sami. Hotel U supa vlastní rodiče majitele penzionu Katka. Mrzí nás, že s námi nebylo jednáno fér a Slevomat by si měl podobné věci ověřit.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, hotel U Supa se nachází v blízkosti centra města, úplně stejně jako Katka, obě zařízení jsou na stejné úrovni a hotel U Supa disponuje větším zázemím a nádhernou zahradou, proto jsme také pobyty sjednotili sem a ne na Katku , v době koronakrize nejsme bohužel schopni naplnit dvě zařízení, tak jsem Vám to i tak vysvětlili, není fér psát ošklivé recenze... Michal Patrovský, provozovatel pensionu Katka a hotelu U Supa
Pobyt se nám moc líbil, vzhledem k ceně si není na co stěžovat. Ideální poloha, sympatický personál, čisté ubytování, snídaně bohatě stačí a polévky výborné. Určitě mohu doporučit.
příznivá cena, dobrá lokalita, klídek a všude blízko, nápoje k večeři – neomezeně za 0,– !!! + lidský/rodinný personál
původně objednán penzion Katka, až na místě nás pandemie poslala k partnerskému Supovi. Náhrada se mi zdála kapku slabší v komfortu ubytování, ale budiž. Slabší nabídka jídel, ale to asi taky ten Covid…
Byli jsme ubytování v jiném penziónu, než byl zakoupen. Penzion, který byl zakoupení byl luxusní, nové ubytování v jinem penzionu jsme zjistili až na místě, nebyli jsme o změně dopředu informováni, ubytování bylo podprůměrné.
Ubytování nebylo na uvedeném místě ale dle cedule na uzavřeném penzionu pro nedostatek hostů ve starém hotelu u Supa a zde se zastavil čas
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den, omlouváme se Vám za přestěhování do hotelu U Supa. Čas se v něm rozhodně nezastavil a vybavení je na vysoké úrovni. Doporučuji Vám pobyt ve vyšší cenové relaci, např. pěti-hvězdičkové hotely, luxusní pensiony či nové apartmány. S pozdravem Michal Patrovský
Skvělé umístění pensionu – v klidném prostředí a zároveň kousek od centra, vstřícný majitel, pokoj super – čistý, prostorný tak akorát.. snídaně i polévka k véče naprosto dostačující.. vše bylo v pořádku, příjemný pobyt, rádi se vrátíme :-)
V době našeho pobytu se o nás postaral milý pan domácí, snídaně v dostatečném množství i výběru, večerní polévka vždy bez výhrad, apartmán byl prostorný, čistý. Nám se moc líbilo, víkend jsme si užili.
Výborná lokalita v podstatě uprostřed Harrachova, penzion je opravdu pěkný, vždy, když jedeme do Harrachova, tak sem. Moc ochotný a milý pan vedoucí, děkujeme.
