Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na tel. 493 599 210 nebo na e‑mailu info@grandhoteljicin.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, pokud si koupím 2 poukazy na 2 dny s nástupem v neděli,
mohu je spojit a mít pobyt od neděle do čtvrtka? Děkuji
Grand Hotel Praha
Ano je to možné.
A.
Alena Petráková
Dobrý den chci se zeptat zda mohu udělat rezervaci bez voucheru za
cenu,kterou nabízí Slevomat?Děkuji za informaci
Alena
Grand Hotel Praha
Dobrý den,
Balíčky co jsou na slevomatu kupujte prosím na slevomatu. Pokud máte
nějaké speciální přáni kontaktujte prosím recepci hotel.
Děkuji
A.
Ivan Kalina
Dobrý den, v kolik hodin je check in dekuji
Grand Hotel Praha
Dobrý den, od 14:00. Po domluvě s recepci je možno dříve dle
obsazenosti hotelu…
Jana
Dobrý den
Chtěla jsme se zeptat zda lze pobyt zaplatit fakturou přes zaměstnavatele,
dostala jsem příspěvek na dovolenou, ale pouze s podmínkou, že bude placen
fakturou na zaměstnavatele.Děkuji za informaci.
Grand Hotel Praha
Ano je to možné, kontaktujte recepci hotelu.
A.
Lenka
Dobrý den,
mohu se zeptat, proč lze rezervovat jarní pobyt jen na červen, i když jaro
začíná už v březnu? Asi to máte trochu porouchané. Lze tedy rezervovat
telefonicky? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko :) jarní pobyt lze rezervovat již nyní od března až do
června, jak jsem nyní vyzkoušel. Je zde mnoho volných termínů. Věřím,
že si vyberete. Pěkný den, Lukáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, pokud si koupím 2 poukazy na 2 dny s nástupem v neděli, mohu je spojit a mít pobyt od neděle do čtvrtka? Děkuji
Ano je to možné.
A.