Po přihlášení na vybraný kurz již voucher nelze stornovat ani přesouvat na jiný termín.
Poskytovatel služby má právo nabídnout klientovi (po vzájemné dohodě) náhradní termín v případě, že je požadovaný termín kurzu již plně obsazen nebo není naplněn minimální počet uchazečů.