Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pokud budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu recepce@hoteltroja.cz či telefonu +420 775 477 128 nebo +420 266 711 209. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Důležité: Hotelová restaurace (na večeře) je otevřená pouze ve všední dny.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, hledám ubytování na noc z 23.-24.2.2020. Ale jen pro jednu
dospělou osobu na dvě děti (1 rok a 4 roky). Je možné uplatnit tuto
nabídku s tím, ženy druhá dospělá osoba nedorazila? Děkuji,
Spoustová
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie. S tím by neměl být žádný problém. Pěkný den
Michaela Ogurková
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak by to bylo kdybychom chtěli
přístylku na pokoj pro dítě 11 let.
Děkuji Ogurková
Slevomat.cz
Dobrý den, Michaelo. Pokud máte zájem o pokoj s přistýlkou, je
potřeba před zakoupením voucheru v hotelu ověřit dostupnost pokojů
s možností přistýlky ve Vámi preferovaný termín. Přistýlka je možná
za příplatek pro dítě od 6 do 11,9 let: 400 Kč/noc se snídaní. Pěkný
den, Kristýna
Danuše Víšová
Nenabíhá mě Valent. sleva 200,– Kč při koupi pobytu Praha Troja
Slevomat.cz
Dobrý den, Danuše :) patrně šlo o problém, že oněch 200 kreditů lze
využít pouze při pobytu nad 1500,–. Pěkný den Lukáš :)
Ema Johnova
Dobrý den,
jak se do hotelu dostanu z Václavského náměstí nebo z hlavního
nádraží – MHD nebo metro.
Děkuji Ema Johnová
Slevomat.cz
Dobrý den Emo, nejjednodušší je jet metrem z Hlavního nádraží nebo
z Muzea (zastávka na Václavském náměstí) na zastávku Kobylisy. Od metra
se hotel nachází cca 450 metrů.
Hezký den, Gabriela.
Eduard Soukup
Prosím o zdělení jak lze zaparkovat, Děkuji Soukup
Slevomat.cz
Dobrý den, Eduarde :) Parkování je možné v hotelové garáži:
390 Kč/den nebo na blízkém městském parkovišti: 20 Kč/hod. Pěkný den
Lukáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, hledám ubytování na noc z 23.-24.2.2020. Ale jen pro jednu dospělou osobu na dvě děti (1 rok a 4 roky). Je možné uplatnit tuto nabídku s tím, ženy druhá dospělá osoba nedorazila? Děkuji, Spoustová
Dobrý den, Lucie. S tím by neměl být žádný problém. Pěkný den