Otevřené vouchery: Kapacitu si ověřte předem na telefonu +420 725 964 566 nebo na e‑mailu info@terasamikulov.cz
Závaznou rezervaci s kódem voucheru proveďte co nejdříve
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Na většině pokojů není možnost přistýlek. Nutná předchozí domluva s hotelem.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, prosím je možné ubytovat se se dvěma dětmi (5 let a 2 roky), starší na dvoulůžku s rodiči a mladší s vlastní cestovní postýlkou? Děkuji.
Dobrý den, prosím o kontaktování recepce na telefonní číslo +420 725 964 566. Děkuji Terasa.