Se službou jsem byla velice spokojena. Lokalita kadeřnictví je výborná, pár kroků pěšky od zastávky Skácelova. Prostředí podniku příjemné, čisté. Paní na stříhání byla neskutečně ochotná, milá, pečlivá. Domluva termínu proběhla hladce, v pondělí jsem si zavolala a ve středu už jsem mohla přijít. S účesem jsem velmi spokojena. Paní kadeřnice se mnou konzultovala délku a tvar střihu a přesně, co jsem si přála, dodržela, což oceňuji.
Abych to shrnula kadeřnictví se mi líbilo, účes super, paní kadeřnice odvádí svou práci perfektně až nadstandardně, všechno tohle podtrhla ještě masáž vlasové pokožky (TOP), všechny použité výrobky nádherně voněly, dokonce i hudba v kadeřnictví výborně dokreslovala tento zážitek, třešničkou se pak stala lidová cena za střih pro dlouhé vlasy. Plně doporučuji :)
Voucher byl koupen na zaklade vybornych recenzei. Bohuzel jsem se sluzbami nebyla vubec spokojena. Zakoupena byla nabidka barveni a strih pro dlouhe vlasy, po telefonu jsme se dohodly, ze odbarvime odrosty a chci jeste nejaky hezky preliv a strih muzeme vynechat. Na miste mi bylo sdeleno, ze odbarveni neni v cene voucheru, ale ze mi ho tedy udela, jen na odrosty. Pri foukani jsem videla, jak jsou vlasy bile. Rekla jsem, ze se mi to nelibi a takhle nemuzu mezi lidi. Slecna Vitkova mi rekla, ze mi tam teda jeste da preliv, ale karty neberou a ja nemela hotovost, protoze jsem s dalsimi priplatky nepocitala, jenom 1200 kc za odbarveni par centimetru na hlave bych teda nikde nedala. Na zaver zadna pecujici maska, masaz hlavy snad ani nebyla. Vlasy mam znicene a dnes musim jit k jine kadernici, aby mi vlasy napravila. Pani Vitkova mi zadnou reklamaci neuznala. Vim, ze kadernicke balicky se tezko reklamuji, protoze obe strany maji jiny nazor, ale presto porad existuje veta „Nas zakaznik, nas pan“. Kdo je fanousek Harryho Pottera, tak vypadam jak Lucius Malfoy se suchymi konecky. Takze tady nezaplatite kartou, coz je dnes uz v Brne standard, stare prostredi, zadna pece a neochota pri reklamaci. Doporucuji vsem navstivit za ty penize kadernictvi Tana Kmenta vedle Spalicku. Od tam budete odchazet jako kralovna i s blond vlasy.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Vážená paní Králová,
zakoupila jste voucher na barvení vlasů.
Při objednání jste mi nesdělila, že chcete odbarvit a natónovat vlasy, (hezký přeliv jak píšete) ale pouze jste mi sdělila, ze chcete jen dobarvit odrost.
Když jste přišla, vlasy byli v odrostu tmavé, v délkách flekaté, žluté a dost zničené.
Pokud by jsme vlasy barvily (což byl obsah voucheru), barva by Vám vlasy nesjednotila a chytla by ve velmi teplém odstínu, což jste si nepřála.
Po konzultaci s Vámi jsem ze své dobré vůle použila dražší materiál a vlasy jsme zesvětlili a sjednotili na velmi světlou blond.
Navíc musím podotknout že jste mi ukazovala fotku vlasů z jiného kadeřnictví a vlasy na fotce jste měla ještě světlejší.
Regenerace se dává vždy i po stříhání a u Vás tomu nebylo jinak.
Karty nebereme ale vše je vypsané ve voucheru. Navíc není přece problém peníze vybrat.
Mrzí mně že jste nebyla spokojená, ale doporučuji řádně číst obsah balíčku a pokud máte specifické požadavky je opravdu potřeba hlásit vše dopředu.
Ano “ Náš zákazník, náš pán” je samozřejmost, ale je třeba si uvědomit rozdíl mezi službou a služkou. Nejsem povinná Vám na své vlastní náklady poskytovat služby navíc.
Velmi milá slečna, která byla velmi jemná. Neustále se ptala, zda je vše v pořádku. Nejlepší částí bylo mytí hlavy s masáží. Slečna nic nešidila a jen mytí trvalo cca 20 minut. Bylo to moc příjemné.
Služeb paní kadeřnice jsem využila opakovaně. Jako vždy jsem i tentokrát byla velmi spokojená – paní kadeřnice je velmi pečlivá a vždy se se mnou na střihu domluví a dobře mi poradí. Doporučuji využít jejích služeb.
Velice děkuji za úžasný střih precizní a moc milé kadeřnici Denise. Moc doporučuji. Perfektní střih a bezvadná komunikace. Vlaseliér jistě znovu navštívím.
