Co nejdříve po obdržení voucheru kontaktujte organizátora pomocí e‑mailu beskydy@okafs.cz uveďte kód voucheru, jméno a příjmení toho, kdo poletí, vaše telefonní číslo a vyhovující termín (stačí měsíc).
Organizátoři se s vámi následně spojí a upřesníte spolu detaily.
Komunikace probíhá převážně pomocí emailu.
Organizátor bude pravidelně, z důvodu předpovědi počasí a vždy týden dopředu, nabízet volné termíny, na které se budete moci přihlásit.
Změna termínu je možná pouze telefonicky na čísle 727 944 870, a to alespoň 24 hodin před domluveným časem letu. Pozdější změna termínu není možná.
Pokud se nedostavíte na předem domluvený termín, voucher propadá.
Z technických důvodů vám může být nabídnut i jiný typ letadla, případně místo odletu tak, aby byla zachována kvalita služeb a váš zážitek byl perfektní. Provozovatel si vyhrazuje právo poupravit vybranou trasu podle aktuálních meteorologických podmínek nebo aktivace leteckých prostorů tak, aby nebyla ohrožena bezpečnost pasažéra.
