Pohoda pod Vysokými Tatrami: polopenze, wellness i vstup na atrakce

vše se nám líbilo, prostředí, vybavení pokoje stačilo pro pohodlné bydlení, jídlo bylo hodně dobré a přístup personálu na vysoké úrovni.

nic nás nenapadá

výborné.

bylo to krátké.

Výborná lokalita, komunikace s personálem, čistota hotelu.

Na pokoji nebyla láhev vína, která byla součástí voucheru.

Snad jedině ten výhled na Tatry… a snídaně.

Kde začít.
– lokalita: na nejbližší vlakovou zastávku 15 minut svižnou chůzí
– tenisový kurt u hotelu: strašné, nehratelné, povrch si zasloužil výměnu tak před pěti lety
– papundeklový “hotel”, kde je slyšet v pokoji každý hlas z chodby / jiných pokojů
– vybavení pokojů – otřesné: děravé povlečení, chybějící záclony, závěsy které nezatemní, jedna skříň jen s ramínky, druhá mini skřiňka kam se fakt nevejde oblečení na týden pobytu, televize z roku rozsviť.
– koupelna: prázdný zásobník na mýdlo po celou dobu pobytu i po urgencích, rozbité zrcadlo, nechráněná zásuvka u umyvadla (!!!), absolutně žádný odkládací prostor (krom malé plochy na umyvadle), starý šampon ve sprchovém koutě. V době corona viru katastrofa.
– čistota: maximálně 2× nám vynesli za celou dobu pobytu koš, jinak žádný úklid, natož výměna ručníků
– restaurace: měli jsme polopenzi, večeře spíše průměrné, snídaně ok. K pobytu jsme měli poukaz na lahev vína v restauraci. Dostali jsme nevychlazenou láhev bílého s etiketou z Tesca. Po mém dotazu na servírku, zdali nemá ve skoro třicetistupňovém vedru vychlazenou, odpověděla že ne. Druhý den slováci dostali vychlazenou stejnou lahev z vinotéky.
– personál: možná to byl jen můj pocit, ale přišlo mi že “hlavní” servírka má vnitřní problém s čechy ubytovanými přes booking.
Ostatní brigádnice se na nás alespoň usmály.
– Recepce – personál recepce bych poslal na školení elementárního chování k hostům. Nechat čekat hosta před recepcí a štelovat si televizi se slovy “jáj oni mi tu nebehají fotečky” je minimálně neprofesionální. Následoval pětiminutový monolog o tom, jak je Slevomat hrozný a že oni nám příště dají lepší cenu… hrůza.

Opravdu nechápu, jak může slevomat nabízet tento podnik na svých stránkách. Musím konstatovat, že toto byl můj poslední nákup ubytování přes Slevomat, neboť abych si připadal jak host třetí kategorie, na to fakt nemám napříště náladu.

všechen personál ochotný a milý

špatně se zavíraly dveře ve sprše