Otevřené vouchery: Pro informace o dostupnosti volných kapacit volejte na tel. +421 903 90 42 78 nebo +421 34 694 11 81, případně pište e‑mailem na rezervacie@malvazia.sk
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném předstihu.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. V případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den
Chci se zeptat zda se chodí do sauny hromadně. Manželka je ostýchavá a
nerada pobývá v sauně se spousty lidma. A ještě se chci zeptat zda se
dají dokoupit nějaké masáže nad rámec voucheru a lze využít maserku (
žena by preferovala spíše ženu než muže ) ? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den Davide, sauna je určená pro hotelové hosty, takže není
privátní. Hotel má dva maséry, takže není možnost ženské masérky. :(
Přeji krásný den, Karel
Eliška Pektorová
Dobrý den, jaký je příplatek za apartmá?
Slevomat.cz
Dobrý den, Eliško :) příplatek za apartmán je 40 EUR/noc. Samozřejmě
předem se svým požadavkem je třeba kontaktovat hotel. Pěkný den
Lukáš :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den
Chci se zeptat zda se chodí do sauny hromadně. Manželka je ostýchavá a nerada pobývá v sauně se spousty lidma. A ještě se chci zeptat zda se dají dokoupit nějaké masáže nad rámec voucheru a lze využít maserku ( žena by preferovala spíše ženu než muže ) ? Děkuji.
Dobrý den Davide, sauna je určená pro hotelové hosty, takže není privátní. Hotel má dva maséry, takže není možnost ženské masérky. :( Přeji krásný den, Karel