Objednal jsem několik dárkových voucherů a dostal jen jedno dárkové balení. Pak jsem emailově žádal o doručení alespoň dvou dárkových balení i s možným doplatkem ale naprosto bez reakce.
Nemohu hodnotit, kvůli covidu nám byl zrušen původní jarní termín, nabídnuty byly “podzimní” termíny, nechtělo se nám na podzim, ale prý se musí uplatnit voucher do konce tohoto roku. Vzhledem k tomu, ze je jeden z obdarovanych po nedávné vazne operaci a lékař mu vzhledem k okolnostem nedoporucil odjet, požádala jsem hotel o přeložení termínu, ale bohužel mi nemohli/nechtěli vyjít vstříc. Takže poukaz propadl… Navíc komunikace s hotelem je zmatená, několikrát jsem opravovala jimi poslány mail viz. napr.: mate u nás rezervovany termín od 22. 9. do 24. 10.... a podobne. Je to zklamání, příště budeme v objednání opatrnější…
