Online termín: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu rezerwacja@sunandsnow.pl nebo na tel. +48 224 502 626. Při rezervaci uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučuje se provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi ji uděláme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Vratná kauce: Na začátek pobytu je nutné složit vratnou kauci v hodnotě 300 PLN, která slouží k pokrytí případných škod.
Poplatek za úklid: Hotel vyžaduje povinný poplatek za závěrečný úklid apartmánu ve výši 165 PLN.
Vyzvednutí klíčů na adrese: Obrońców Pokoju 1D/3U, Karpacz (tel. 606 111 261 a 882 054 951)
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda by bylo možné ubytování i pro
naši pětičlennou rodinu – děti máme 8 6 a 6 let. Postel bychom pro
jedno z dětí nepotřebovali – spí s námi. Moc děkuji za odpověď.
Residence Karpacz
Dobré ráno
pokud s vámi může spát jedno z vašich dětí, pak je byt pro 4 osoby a
můžete spát.
pozdravy
Nikola Klozová
Dobrý den,
chci se zeptat, zda máte volné tři apartmány pro 4 lidi v termínu od
1.3 do 4.3.2020? A zda je cena v tomto termínu 2760kc za celý apartmán
(4 osoby)?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Nikolo :) Je mi líto, ale bohužel v tomto termínu jsou již
apartmány obsazené. Dostupnost termínů si můžete ověřit v online
rezervačním kalendáři přímo u nabídky – stačí pouze vložit do
košíku a změnit množství na požadovaný počet :) Pokud Vás systém
pustí, je tedy možné si pobyt objednat :) Cena 2760 za za celý apartmán
pro 4 osoby :) Pěkný den
Radek Polákovi
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda jde u Vás platit i eurem.
Děkuji
Residence Karpacz
Dobré ráno, můžete zaplatit kartou za vklad, pak bude na kartě pouze
předběžná autorizace.
Bohužel v kanceláři nepřijímáme hotovost.
pozdravy
Mariola Skorupa
Tomáš Vaščák
Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, jak je to s úklidem apartmánu? Někde je možnost
vlastního úklidu a někde je hrazen poplatek za úklid – byl bych nerad
překvapen. Děkuji za odpověď.
Residence Karpacz
Dobré ráno, poplatek za úklid je jednorázový a je splatný jednou
v místní kanceláři na místě, je 195 PLN
Pozdravy
Mariola Skorupa
Renáta Ručková
Dobrý večer,
1 ks je myšleno cena za apartmán nebo za osobu?
Děkuji
Ručková
Residence Karpacz
Dobré ráno je cena za apartmán pro 4 osoby
pozdravy
Jan Zvoníček
Dobrý den,
jsou apartmány i jen pro dvě osoby s vlastní kuchyní a sociálním
zařízením?
Děkuji
Residence Karpacz
dobré den, každý apartmán má kuchyňský kout a koupelnu
pozdravy
Mariola Skorupa
Lucinka Jančíková
Dobrý den ,
měla bych zájem o víkendový pobyt s manželem u vás s využitím
wellness .Je možné připlatit si nějaké masáže??máte to
v nabídce?děkuji za odpověď:)
Lucie Pokorná
Dvůr králové nad labem w.u.c.i.n.k.a@centrum.cz
Residence Karpacz
Dobré ráno
Bohužel v současné době nemáme žádné lázeňské procedury.
Pozdravem Mariola Skorupa
Residence Karpacz
Dobré ráno
Bohužel v tuto chvíli nemovitost, kde se nacházejí apartmány, nemá
lázeňskou základnu.
pozdravy
Mariola Skorupa
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda by bylo možné ubytování i pro naši pětičlennou rodinu – děti máme 8 6 a 6 let. Postel bychom pro jedno z dětí nepotřebovali – spí s námi. Moc děkuji za odpověď.
Dobré ráno
pokud s vámi může spát jedno z vašich dětí, pak je byt pro 4 osoby a můžete spát.
pozdravy