Online termín: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na willakrystyna@wp.pl nebo na tel. +48516324506. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučujeme provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den ,chci se zeptat jestli je poblíž hotelu půjčovna
lyží?děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiří :) ano jedna z půjčoven se nachází cca 5 minut
chůze od penzionu na stejné ulici. Pěkný den, Lukáš :)
Adela
Dobry den,
lze si u vas zapujcit detskou postylku? Popripade za kolik?
Dekuji
Kristina Spa
Ano, cena je 45 PLN za celý pobyt
Eva
Dobrý den, nabízí hotel i masáže nebo zábaly?
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo :) ano, hotel nabízí za příplatek i další masáže a
procedury, kterými se můžete nechat rozmazlovat. Pěkný den Lukáš :)
Petra
Dobrý den,
Kolik by se doplácelo za dítě 6 let? Na pokoji s 2 dospělými…
Slevomat.cz
Dobrý den Petro, přistýlka pro dítě je možná pouze v 3 lůžkovém
pokoji, za který je příplatek 1200 Kč. Hezký den, Karel.
Kerel
Dobrý den.Zajímám se o polopenzi v pracovním týdnu 23.3až26.3 je li
možnost.Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den. Je mi líto, ale u balíčků je pouze snídaně a není ani
možné si přes nás polopenzi objednat. Pěkný den, Kristýna
Lenka Johánková
Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda by bylo možné ubytování i pro
naši pětičlennou rodinu – děti máme 8, 6 a 6 let. Postel bychom pro
jedno z dětí nepotřebovali – spí s námi. Moc děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko :) Bohužel je možné být v pokoji maximálně ve
3 osobách. Pěkný den :)
Maki
Dobrý den, jsme 3× dospělé a 1× dítě 7let.
Vejdeme se do jednoho pokoje nebo bych musela koupit dva vouchery ?
Děkuji za odpověď.
Hezký večer Markéta 🙂
Slevomat.cz
Dobrý den, Maki :) přistýlka je v pokoji možná bohužel maximálně
jedna (2 postele + 1 přistýlka) tudíž by bylo opravdu nutné zakoupit dva
vouchery. Pěkný den Lukáš :)
Bára
Dobrý den, je opravdu v penzionu dětský koutek? Nikde nejsou fotky a
hosté si stěžují, že se ubytování pro děti nehodí.
Slevomat.cz
Dobrý den, Báro :) K dispozici je dětské hřiště, nikoliv koutek :)
Fotky hřiště můžete nalézt na stránkách hotelu :) Fotky najdete na tomto
odkazu: https://www.kristina.pl/galeria#prettyPhoto[gallery]/49/
:) Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den ,chci se zeptat jestli je poblíž hotelu půjčovna lyží?děkuji
Dobrý den, Jiří :) ano jedna z půjčoven se nachází cca 5 minut chůze od penzionu na stejné ulici. Pěkný den, Lukáš :)