Relax ve špičkovém 4* hotelu Sun: wellness procedury, polopenze, bazén

Personál kavárny i hotelu super

Stravování – nebyla informace o nabídce jídel

Pokoje a bazén v pořádku

Parkování daleko, pusto v okolí, vše zavřené (začátek března). Přístup wellness pracovníků – neosobní, studení, komunikace jakoby je obtěžovala. I přes to, že jsme měli rezervaci 5 měsíců předem, pokoje u sebe jsme nedostali. Sauna byla vypnuta a její zprovoznění bylo pro personál velice obtěžující. S luxusem, který byl v nabídce voucheru pobyt neměl nic společného. Strava méně než průměrná.

Velmi příjemný personál celého hotelu.

Zanedbaný bazén.

Výběr jídla u snídaně i na večeři, jídlo bylo dobré.
Pokoje čisté. Ochotný personál.

Byli tu samí cizinci, převážně rusky mluvící. Na celém hotelu jsme byli 4 Češi. I personál na nás vždy začal mluvit nejprve rusky.

Prostředí Mariánských Lázní a jejich okolí! Ubytování bylo pěkné a vstřícný personál.

Poněkud nedochucená jídla k večeři.

Hotel moc pěkný, lokalita super, personál ochotný.

Trochu horší strava, ale ne moc.

Poloha hotelu, ubytování, stravování, obsluha, procedůry.

Národnostní složení ubytovaných.

Umístění luxusního hotelu uprostřed lázní, výhled na kolonádu i fontánu. Prostorný čistý pokoj, župan na pokoji.
Bufetové snídaně a večeře s velkým výběrem vynikajících jídel. Přípitek Sangrií při příjezdu, káva a sachrův dort v kavárně v ceně voucheru.
Tři procedury- masáž, rašelinový zábal i parafín na ruce proběhly v pořádku. Kladně hodnotíme i celodenní vstup do bazénu.

V budově je jen jeden výtah, který slouží i pro personál.
Malý počet česky mluvících návštěvníků.
Kloubové baterie u umývadla a vany na pokojích, obtížná manipulace.

Lokalita hotelu i hotel samotný vynikající, moc pěkné pokoje, personál milý , ochotný. Výběr jídla dostačující. Kavárna v hotelu, paráda.

V Balneu byla cítit plíseň, a personál tam mohl více komunikovat, ale byli jsme jen na 3 procedurách, tak to šlo.

Hezký hotel s úžasnou lokalitou – přímo na kolonádě. Hotel má hezký světlý interiér, všude čisto.

Co se týče jídla – opravdu bída… kupované bávovky k snídani, černý čaj v termosce jako v nemocnici… nevím to moc úroveň 4* hotelu moc není a večeře buferovou formou taky žádný zázrak…a co se týče personálu – v restauraci s námi nikdo nekomunikovat a nezeptal se ani zda něco chceme objednat k pití a při odnosu nádobí ze stolu ani nic neřeknou – vemou talíř a jdou… byli jsme z toho s manželem velice rozpačití.
A na celý poměrně rozsáhlý hotel byl pouze jeden výtah na který jsme neustále čekali a když už přijel jeli jsme s pokojskými s plnými vaky bordelu… Aspoň, že ty Mariánky jsou opravdu hezké.

Krásná lokalita, ale…

Hodnocení hotelu SUN Mariánské Lázně termín leden 2019 Služby hotelu jsou na odpovídající úrovni .Velkým zklamáním pro nás bylo, že po příjezdu na hotel, nám i našim přátelům bylo na recepci oznámeno, že náš pobyt je přesměrován do jiného hotelu, přitom rezervaci jsme měli potvrzenou více než 2 měsíce před termínem pobytu a žádnou informaci či dotaz o možné změně jsme před odjezdem neobdrželi! Navrhovanou variantu jsme rezolutně odmítli , po několikerých pokusech ze strany hotelu o naší akceptaci změny hotelu a našem rázném odmítnutí, se pokoje v hotelu SUN našly!!! Do Mariánských lázní jezdíme pravidelně, ale toto se nám v žádném hotelu nestalo a s uvedenou situací bychom se snad nesetkali ani v hotelu nižší kategorie…

mily personal, kde vidite ze z hostu maji opravdu radost (prestoze jsme tam nebyli jedini :) )
nadherny a tichy pokoj s vyhledem na fontanu a do parku

spis prekvapilo, ze hotel nema mistnost na uschovani kufru, takze jsme je po check-outu nechavali jen u recepce.