Otevřené vouchery: Rezervace termínu na e‑mailu hotel@lisensky-dvur.cz. Volný termín je potřeba vždy domluvit předem. Při rezervaci nahlaste kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí hotelu.
Příjezd a ubytování: 14:00–18:00 hod., pozdější příjezd je potřeba ohlásit na tel. 702 047 070.
Otázky k pobytu vám zodpoví na tel. +420 702 047 070.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zdali je možné využít vstup do wellness každý den pobytu na 2hod nebo 2hod platí na celý pobyt. Děkuji
Dobrý den, Markéto. Vstup na 2 hodiny do wellnes je denně. Pěkný den, Kristýna