Umístění penzionu v centru města, čistota v apartmánu.
Vybavení penzionu je zastaralé a nábytek (kromě kuchyňské linky) je nepoužitelný. Postele mají sice vyhovující matrace, ale při jakémkoliv pohybu vržou.
Na voucheru nebylo napsáno, že si máme klíče od Thallerova domu vyzvednout v restauraci Maštal. Pani za to zodpovedna nebrala telefony. Museli jsme se dožadovat slíbených vstupenek do Wax muzea a Zrcadloveho salu, které byly v ceně voucheru a mely byt k dispozici. Personal Maštale je teprve běžel koupit, protože paní, která s námi měla komunikovat o ubytování i voucherech opětovně nezvedala telefon.
Pěkné prostředí. Výhled na Krumlovský zámek z pokoje. Příjemná obsluha v restauraci a dobré jídlo. Skvělá lokalita přímo v centru.
- nelíbí se mi špatné označení check-in na Slevomatu, kde je napsáno od 14:00 a není napsáno dokdy
– při příjezdu 22:00 jsme mohli být prý rádi, že nás ještě ubytovali a to, že si máme zajít pro klíče do restaurace Maštal, jsme se dozvěděli taky sami (u hotelu nebyla tato informace nikde vyvěšena)
– malé časové rozmezí snídaní (pouze od 8 do 10) a když přijdete po 9, tak už tam moc výběr není
– rozbité okenice na chodbě hotelu, kde za celý víkendový pobytu to rozbité sklo na zemi nebyl nikdo schopný uklidit
– nenapsáno na pokoji heslo na Wi‑Fi
– málo kanálů v TV
– cizí vlasy v posteli při příjezdu
– špatné dveře do koupelny v apartmánů – velice špatně se dovíraly
– docela mě také zaráželo, že po nás nikdo nechtěl po příjezdu žádný doklad a po celou dobu pobytu si od nás nikdo nevzal žádné informace
– nespecifikovaný check-out při příjezdu
– penzion trochu dál od restaurace, ale s tím jsme počítali
– málo osvětlení na chodbách penzionu
pěkná lokalita, chování a ochota personálu na dobré úrovni
Při vstupu do penzionu špatné osvětlení schodiště a nepořádek.
V koupelně fungovalo světlo pouze nad zrcadlem, dále nešlo zapnout žebrové topidlo. A hlavně nešla seřídit teplota vody ve vaně. bud tekla vařící voda!!! nebo občas jen ledová. nedala se vyregulovat. po nahlášení závady nebyla tato napravena, i když jsme ji telefonem nahlásily na recepci již v den příjezdu, byla nám udělena jakási rada, která nepomohla, protože kohout byl evidentně porouchaný. Na naše pozdější telefonáty již nikdo nereagoval.
