Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, provozovatele již není třeba dále kontaktovat. Přesto zavolejte cca týden předem, abyste si upřesnili stravu a další podrobnosti.
Otevřené vouchery: Zavolejte předem na tel. 775 666 816. Při rezervaci nahlaste kód voucheru. Víkendové termíny si zarezervujte co nejdříve.
Dobré vědět:
Půjčí vám veškerou výbavu, vezměte si jen boty s pevnou podrážkou a kožené rukavice.
Varianta s obědem: Na místo dorazíte podle domluvy cca v 10:00 a odcházet bude kolem 16:00
Varianta s noclehem: Na místo dorazíte podle domluvy cca v 16:00 nebo 17:00, ráno se vstává cca v 7:00–8:00 (jak se vzbudíte). V noci bude na telefonu instruktor, který spí v budově pár desítek metrů od vás.
A jak je to s toaletami? Kdykoli můžete slanit ke kadibudce.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 24 hodin předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.